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一、崗位職責(zé) 1. 業(yè)務(wù)支持與銷售推動(dòng) 協(xié)助制定營銷策略，策劃線上線下活動(dòng)（如客戶沙龍、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)），追蹤業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并優(yōu)化執(zhí)行效果。 支持銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)，包括培訓(xùn)代理人、開發(fā)銷售話術(shù)、推動(dòng)組織人力發(fā)展及晉升。 2. 培訓(xùn)與課程開發(fā) 承擔(dān)內(nèi)部授課任務(wù)，開發(fā)培訓(xùn)課程及教輔工具，提升代理人專業(yè)技能。 追蹤培訓(xùn)效果，優(yōu)化新人培養(yǎng)體系（如新人項(xiàng)目追蹤、職場(chǎng)訓(xùn)練）。 3. 客戶關(guān)系管理 維護(hù)高凈值客戶及渠道合作關(guān)系，提供保單咨詢、理賠服務(wù)等全流程支持，提升客戶滿意度。 參與客戶需求調(diào)研，優(yōu)化服務(wù)流程，推動(dòng)數(shù)字化工具應(yīng)用（如線上客戶管理系統(tǒng)）。 4. 輪崗實(shí)踐與跨部門協(xié)作 入職后需輪崗至核心部門（如培訓(xùn)、營銷、運(yùn)營），全面了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程。 參與專項(xiàng)項(xiàng)目（如產(chǎn)品推廣、數(shù)據(jù)分析），積累跨領(lǐng)域管理經(jīng)驗(yàn)。 二、任職要求 1. 基礎(chǔ)條件 本科及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、市場(chǎng)營銷、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 應(yīng)屆生或1年工作經(jīng)驗(yàn)者。 2. 核心能力 數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用Excel、PPT，并對(duì)數(shù)據(jù)邏輯敏感。 溝通與組織能力：擅長團(tuán)隊(duì)協(xié)作、會(huì)議策劃及公眾演講（有辯論、主持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）。 抗壓與適應(yīng)力：適應(yīng)快節(jié)奏工作，接受階段性高強(qiáng)度任務(wù)。 3. 加分項(xiàng) 有學(xué)生會(huì)、社團(tuán)管理或銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。