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更新于 6月9日

LX汽車-售后客服專家(電話客服)

5000-6000元
  • 無錫濱湖區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五險(xiǎn)一金

職位描述

售后服務(wù)非銷售
職位描述 1.快速并準(zhǔn)確的為車主提供線上服務(wù),包含但不限于車輛使用咨詢、預(yù)約到店、發(fā)起道路救援或取送車等 2.維護(hù)并保持服務(wù)專家的專業(yè)形象,建立良好的服務(wù)口碑,快速響應(yīng)并提供最優(yōu)解決方案 3.有敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與強(qiáng)烈的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),擅于聆聽客戶的聲音及捕捉客戶需求,避免客戶情緒升級(jí) 職位要求 1.大專(可自考本科)及以上學(xué)歷; 2.具備良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),同理心、責(zé)任心強(qiáng); 3.能接受倒班輪休工作制,能夠接受夜班;

工作地點(diǎn)

無錫濱湖區(qū)KPARK服務(wù)中心大廈-1號(hào)樓13F

職位發(fā)布者

張女士/高級(jí)招聘

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司公司標(biāo)簽
公司官網(wǎng):https://www.tp.com官方抖音:TP互聯(lián)企信公眾號(hào):TP數(shù)字商業(yè)、TP與你同行關(guān)于我們:北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司是TP集團(tuán)在中國的分公司。TP是一家全球領(lǐng)先的數(shù)字商業(yè)服務(wù)提供商,為全球的品牌及其客戶提供更簡單、更快捷、更安全的客戶服務(wù)。集團(tuán)在全球擁有超過50萬名員工遍及100個(gè)國家,提供300多種語言及方言服務(wù),服務(wù)170個(gè)市場,是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。在中國,我們有超過20年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),提供多種業(yè)務(wù)包括客戶服務(wù)、技術(shù)支持、市場營銷等服務(wù)。目前在中國的13個(gè)城市設(shè)立了17個(gè)站點(diǎn),分別在上海、北京、西安、無錫、常州、深圳、重慶、內(nèi)江、大連、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、以及佛山,為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù)。TP在中國,致力于助力企業(yè)提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶忠誠度,并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。我們的10000+名員工可提供多種語言與方言服務(wù)(包括英語,普通話,粵語,閩南語,西班牙語,日語,韓語,泰語和越南語等)。2023年,TP集團(tuán)推出TP Infinity。在中國提供端到端解決方案涵蓋四個(gè)核心領(lǐng)域(消費(fèi)者策略、洞察與分析、產(chǎn)品與技術(shù)以及全渠道運(yùn)營),這對(duì)于確保品牌客戶在亞太地區(qū)高度復(fù)雜和獨(dú)特的數(shù)字環(huán)境中取得成功至關(guān)重要。TP Infinity將對(duì)客戶和市場的深入洞察能力與成熟的運(yùn)營交付能力相結(jié)合,為品牌帶來真正的價(jià)值,并維持與消費(fèi)者的持續(xù)互動(dòng)。TP互聯(lián)企信是一個(gè)尊重機(jī)會(huì)平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們?cè)u(píng)估是否錄用的唯一標(biāo)準(zhǔn),而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招,平等、公開、透明,求職中無任何費(fèi)用,企業(yè)不會(huì)以任何名義向收取候選人招聘費(fèi)、安置費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。 TP互聯(lián)企信誠摯邀請(qǐng)所有符合崗位要求的意向者申請(qǐng)工作機(jī)會(huì),期待您的加入!
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