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崗位職責(zé):
1、接聽來自港澳臺(tái)、海外客戶的電話,完成關(guān)于機(jī)票酒店預(yù)訂、退訂、咨詢等咨詢
2、負(fù)責(zé)客戶在使用酒店服務(wù)后的一般客戶投訴、咨詢支持以及其他客服協(xié)助
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷(有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或英語好,可放寬至中專)
2、粵語流利、英語口語可進(jìn)行全英交流
3、有良好的的溝通能力,具有客戶服務(wù)意識(shí)
上班時(shí)間:上五休二 ,周休2天
常規(guī)8:00-12:30排班9小時(shí),通宵班22:00-9:00排班(可以不選通宵班次)
薪資福利:
1、常規(guī)班次6-8k,通宵班次8-9k,試用期100%,每月7號(hào)發(fā)薪日(遇節(jié)假日會(huì)提前發(fā)放)
2、入職即繳納五險(xiǎn)一金,法定帶薪年假,年度體檢、假日福利等等
3、提供豐富多彩的員工活動(dòng),全公司每月集體團(tuán)建一次,員工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng),應(yīng)有俱有