崗位職責:
1. 負責廣東,廣西,湖北,湖南,江西,海南區(qū)域電化學工作站,離子色譜,電位滴定儀的安裝、調(diào)試,維護和產(chǎn)品售2后服務(wù)等工作,并給予客戶培訓支持;
2. 售后服務(wù)產(chǎn)品的銷售及服務(wù)合同的執(zhí)行;
3. 及時處理客戶日常遇到的應(yīng)用及故障問題,儀器日常維護等售后服務(wù)工作;
4. 定期進行客戶回訪,提供技術(shù)支持,提高客戶滿意度;
5. 嚴格執(zhí)行售后服務(wù)流程,規(guī)范操作,保持與銷售、產(chǎn)品及技術(shù)團隊的合作溝通。
任職要求:
1. 化學相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;畢業(yè)院校為雙一流高校者優(yōu)先考慮;
2. 具備扎實的分析化學理論及實驗基礎(chǔ),熟悉離子色譜,電位滴定及電化學工作站等儀器操作;
3. 2年以上從事儀器行業(yè)技術(shù)服務(wù)或?qū)嶒炇夜ぷ鹘?jīng)歷,有儀器使用和安裝維護經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4. 具有客戶服務(wù)和團隊合作精神;良好的溝通能力及語言表達能力,能有效與客戶溝通,提供培訓服務(wù),推廣售后產(chǎn)品等能力;
5. 工作認真負責,細致,耐心。能夠承擔一定的工作壓力,接受高頻率的出差工作;
6. 良好的英文閱讀及書寫能力,英語具備四級水平。
7. Base地點:廣州。
公司提供適當?shù)穆殬I(yè)發(fā)展平臺和系統(tǒng)的專業(yè)技能培訓。非化學專業(yè)背景者勿擾。