職位描述
續(xù)保理賠團(tuán)體險(xiǎn)保險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
1、團(tuán)體客戶的售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：員福方案宣傳材料的制作與宣講、員福業(yè)務(wù)的客戶咨詢與投訴反饋、保全服務(wù)、理賠服務(wù)等。 2、續(xù)期保單跟蹤，配合渠道督導(dǎo)跟進(jìn)項(xiàng)目。內(nèi)容包括但不限于：客戶維護(hù)、方案制定、職域進(jìn)場、跟進(jìn)承保、理賠分析等。
3、部門安排的其它工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、工作細(xì)致負(fù)責(zé)，主動(dòng)高效，善于歸納總結(jié)問題并改進(jìn)提升；
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與客戶服務(wù)意識(shí)；
4、有保險(xiǎn)或投訴服務(wù)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
上海黃浦區(qū)光大永明人壽淮海中路200號(hào)淮海金融大樓29層、30層
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光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司上海分公司
光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司成立于2002年4月，現(xiàn)有股東包括中國光大集團(tuán)、加拿大永明金融集團(tuán)、中國兵器工業(yè)集團(tuán)公司和鞍山鋼鐵集團(tuán)公司，總部設(shè)在天津。目前，公司已相繼在天津、北京、浙江、江蘇、上海、廣東、重慶等一線省市開設(shè)分支機(jī)構(gòu)，經(jīng)營地域覆蓋環(huán)渤海、長三角、珠三角以及中西部地區(qū)，并開拓了代理人、銀保、團(tuán)險(xiǎn)、高端理財(cái)、電話行銷、網(wǎng)上直銷、中介等多種銷售渠道。自成立以來，光大永明人壽實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，歷年保費(fèi)收入和公司總資產(chǎn)穩(wěn)步增長。2010年，公司注冊資本金增加至30億元，躍升國內(nèi)壽險(xiǎn)公司第一梯隊(duì)，同時(shí)公司業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了跨越式提升。未來，光大永明人壽將最大程度地利用各方股東的優(yōu)勢資源，快速發(fā)展，不斷提升市場地位。
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