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銷售員工(普通產(chǎn)品) ID184925

面議
  • 無錫錫山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)銷售個人客戶電話銷售門店銷售
你需要擁有什么 知識 充分了解宜家的企業(yè)形象、核心價值觀以及為大眾創(chuàng)造更美好日常生活的愿景 具備宜家產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)知識以及家居設(shè)計的基本知識 深入了解各渠道的遠(yuǎn)程顧客常見行為以及遠(yuǎn)程顧客互動 了解如何衡量個人績效及其對于實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的作用 熟悉宜家品牌形象、溝通基調(diào)以及各渠道的溝通要求 熟悉宜家銷售技巧和銷售指導(dǎo) 了解相關(guān)銷售和服務(wù)流程 對相關(guān)的英格卡系統(tǒng)和工具有基本的認(rèn)識 具備熟練的數(shù)據(jù)/計算機水平 動力 以實踐和分享宜家的企業(yè)文化和價值觀作為動力 熱衷于接待顧客 對銷售和實現(xiàn)目標(biāo)充滿熱情 對于團結(jié)一致實現(xiàn)團隊的共同目標(biāo)充滿熱情 愿意使用遠(yuǎn)程互動技術(shù),在快節(jié)奏和面向未來的遠(yuǎn)程環(huán)境中工作 對學(xué)習(xí)知識充滿熱情,并渴望不斷發(fā)展 技能 強烈的業(yè)務(wù)思維,能夠以禮貌、友好和值得信賴的方式引導(dǎo)銷售 能夠與他人進行團隊協(xié)作,愿意交流知識和見解 優(yōu)秀的銷售技能,具備根據(jù)渠道調(diào)整溝通的能力 能夠在充滿活力的零售環(huán)境中使用現(xiàn)代工具和系統(tǒng),同時處理多項任務(wù) 能夠用當(dāng)?shù)卣Z言在各渠道準(zhǔn)確、自信、清晰地溝通 你的工作職責(zé) 在所有遠(yuǎn)程渠道(包括實時視頻通話)提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),以確保卓越的顧客體驗,進而建立顧客對宜家品牌的信任 提供家居解決方案,每次接待顧客時,展現(xiàn)業(yè)務(wù)理念和出色的銷售技巧,以最大限度提高銷售 接待顧客時,運用遠(yuǎn)程主動銷售技巧來促進增長,維持長期持續(xù)盈利 引導(dǎo)銷售和顧客服務(wù),平衡顧客需求和業(yè)務(wù)目標(biāo) 提供意見,參與制定和努力實現(xiàn)個人目標(biāo),確保個人目標(biāo)符合且有助于實現(xiàn)公司、職能部門和團隊目標(biāo) 積極了解有關(guān)宜家產(chǎn)品系列和服務(wù)的信息,以掌握最新的商業(yè)重點和活動,并保持引導(dǎo)銷售的能力 提供有關(guān)數(shù)據(jù)改進需求的反饋,以便所有員工具備所需知識,以滿足顧客需求 將宜家的社會和環(huán)境承諾付諸實踐,以促進可持續(xù)發(fā)展 獲取相關(guān)的顧客洞察,幫助其他英格卡部門改善顧客體驗 關(guān)于這個職能 RCMP是宜家全新的全渠道零售系統(tǒng)的組成部分,旨在于RCMP(包括售前和售后服務(wù)新時代,推動并實現(xiàn)可持續(xù)的飛速增長。 無論何時何地,當(dāng)顧客希望與宜家員工遠(yuǎn)程聯(lián)系時,它能提供支持并推動成果,以實現(xiàn)簡單、特別且無縫的溝通體驗。
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工作地點

江蘇省無錫市錫山區(qū)團結(jié)中路1號

職位發(fā)布者

韓女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo宜家(中國)投資有限公司公司標(biāo)簽
宜家家居是來自瑞典的全球知名家具和家居零售商,宜家的愿景是為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活。從經(jīng)典耐用的畢利書架,到美味可口的植物蛋白素肉丸,我們致力通過每一件產(chǎn)品,解決方案和服務(wù),為人們的生活帶來積極影響,也正因如此,我們不斷挑戰(zhàn)自我,發(fā)掘更多可能。我們有著許多雄心勃勃的目標(biāo),例如探索不同形式的商場模式和業(yè)務(wù)模式,提供更優(yōu)質(zhì),經(jīng)濟實惠和可持續(xù)的產(chǎn)品,以及僅使用可再生和回收材料。這些目標(biāo)的實現(xiàn),離不開一群滿懷熱情的員工。宜家的每位員工都是推動我們實現(xiàn)目標(biāo)的一份力量,每一個崗位都值得重視。我們擁抱開放和尊重差異,并且堅信和而不同的價值。我們不僅僅安于現(xiàn)狀,我們對一切新鮮事物保持好奇。因此,如果你不拘一格,敢于創(chuàng)新,你就是我們要尋找的理想人才。在這里,我們享受工作中的樂趣,一起犯錯、一起學(xué)習(xí)、一起成長!
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