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更新于 6月4日

銷(xiāo)售員工(普通產(chǎn)品) ID184925

面議
  • 無(wú)錫錫山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售個(gè)人客戶(hù)電話(huà)銷(xiāo)售門(mén)店銷(xiāo)售
你需要擁有什么 知識(shí) 充分了解宜家的企業(yè)形象、核心價(jià)值觀以及為大眾創(chuàng)造更美好日常生活的愿景 具備宜家產(chǎn)品和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及家居設(shè)計(jì)的基本知識(shí) 深入了解各渠道的遠(yuǎn)程顧客常見(jiàn)行為以及遠(yuǎn)程顧客互動(dòng) 了解如何衡量個(gè)人績(jī)效及其對(duì)于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的作用 熟悉宜家品牌形象、溝通基調(diào)以及各渠道的溝通要求 熟悉宜家銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售指導(dǎo) 了解相關(guān)銷(xiāo)售和服務(wù)流程 對(duì)相關(guān)的英格卡系統(tǒng)和工具有基本的認(rèn)識(shí) 具備熟練的數(shù)據(jù)/計(jì)算機(jī)水平 動(dòng)力 以實(shí)踐和分享宜家的企業(yè)文化和價(jià)值觀作為動(dòng)力 熱衷于接待顧客 對(duì)銷(xiāo)售和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)充滿(mǎn)熱情 對(duì)于團(tuán)結(jié)一致實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)充滿(mǎn)熱情 愿意使用遠(yuǎn)程互動(dòng)技術(shù),在快節(jié)奏和面向未來(lái)的遠(yuǎn)程環(huán)境中工作 對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)充滿(mǎn)熱情,并渴望不斷發(fā)展 技能 強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)思維,能夠以禮貌、友好和值得信賴(lài)的方式引導(dǎo)銷(xiāo)售 能夠與他人進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作,愿意交流知識(shí)和見(jiàn)解 優(yōu)秀的銷(xiāo)售技能,具備根據(jù)渠道調(diào)整溝通的能力 能夠在充滿(mǎn)活力的零售環(huán)境中使用現(xiàn)代工具和系統(tǒng),同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù) 能夠用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言在各渠道準(zhǔn)確、自信、清晰地溝通 你的工作職責(zé) 在所有遠(yuǎn)程渠道(包括實(shí)時(shí)視頻通話(huà))提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),以確保卓越的顧客體驗(yàn),進(jìn)而建立顧客對(duì)宜家品牌的信任 提供家居解決方案,每次接待顧客時(shí),展現(xiàn)業(yè)務(wù)理念和出色的銷(xiāo)售技巧,以最大限度提高銷(xiāo)售 接待顧客時(shí),運(yùn)用遠(yuǎn)程主動(dòng)銷(xiāo)售技巧來(lái)促進(jìn)增長(zhǎng),維持長(zhǎng)期持續(xù)盈利 引導(dǎo)銷(xiāo)售和顧客服務(wù),平衡顧客需求和業(yè)務(wù)目標(biāo) 提供意見(jiàn),參與制定和努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo),確保個(gè)人目標(biāo)符合且有助于實(shí)現(xiàn)公司、職能部門(mén)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 積極了解有關(guān)宜家產(chǎn)品系列和服務(wù)的信息,以掌握最新的商業(yè)重點(diǎn)和活動(dòng),并保持引導(dǎo)銷(xiāo)售的能力 提供有關(guān)數(shù)據(jù)改進(jìn)需求的反饋,以便所有員工具備所需知識(shí),以滿(mǎn)足顧客需求 將宜家的社會(huì)和環(huán)境承諾付諸實(shí)踐,以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展 獲取相關(guān)的顧客洞察,幫助其他英格卡部門(mén)改善顧客體驗(yàn) 關(guān)于這個(gè)職能 RCMP是宜家全新的全渠道零售系統(tǒng)的組成部分,旨在于RCMP(包括售前和售后服務(wù)新時(shí)代,推動(dòng)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的飛速增長(zhǎng)。 無(wú)論何時(shí)何地,當(dāng)顧客希望與宜家員工遠(yuǎn)程聯(lián)系時(shí),它能提供支持并推動(dòng)成果,以實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單、特別且無(wú)縫的溝通體驗(yàn)。

工作地點(diǎn)

江蘇省無(wú)錫市錫山區(qū)團(tuán)結(jié)中路1號(hào)

職位發(fā)布者

韓女士/HR

當(dāng)前在線(xiàn)
立即溝通
公司Logo宜家(中國(guó))投資有限公司公司標(biāo)簽
宜家家居是來(lái)自瑞典的全球知名家具和家居零售商,宜家的愿景是為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活。從經(jīng)典耐用的畢利書(shū)架,到美味可口的植物蛋白素肉丸,我們致力通過(guò)每一件產(chǎn)品,解決方案和服務(wù),為人們的生活帶來(lái)積極影響,也正因如此,我們不斷挑戰(zhàn)自我,發(fā)掘更多可能。我們有著許多雄心勃勃的目標(biāo),例如探索不同形式的商場(chǎng)模式和業(yè)務(wù)模式,提供更優(yōu)質(zhì),經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和可持續(xù)的產(chǎn)品,以及僅使用可再生和回收材料。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),離不開(kāi)一群滿(mǎn)懷熱情的員工。宜家的每位員工都是推動(dòng)我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一份力量,每一個(gè)崗位都值得重視。我們擁抱開(kāi)放和尊重差異,并且堅(jiān)信和而不同的價(jià)值。我們不僅僅安于現(xiàn)狀,我們對(duì)一切新鮮事物保持好奇。因此,如果你不拘一格,敢于創(chuàng)新,你就是我們要尋找的理想人才。在這里,我們享受工作中的樂(lè)趣,一起犯錯(cuò)、一起學(xué)習(xí)、一起成長(zhǎng)!
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