雇員點評標簽
職位描述
中餐廳五險一金節(jié)日福利公司食宿酒店管理
崗位職責：
1、負責包間客人的接待工作，包括引導入座、沏茶倒水等，確?？腿烁惺艿街艿椒?。
2、負責按照標準流程上菜，確保菜品擺放整齊、美觀，并介紹菜品特點。
3、負責客戶用餐時及時為客人更換餐具、添加酒水，關注客人需求，提供個性化服務。
4、負責保持包間環(huán)境整潔，及時清理桌面、更換桌布，確保包間衛(wèi)生符合標準。
5、負責協(xié)助客人完成結賬，確保賬單準確無誤。
6、負責收集客人意見并及時反饋，協(xié)助提升服務質量。
7、負責完成上級交辦的其他任務。
任職要求：
1.1年以上餐廳服務員工作經(jīng)驗，熟悉包間服務流程者優(yōu)先，有高檔餐廳或星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.熟悉餐廳服務流程，具備一定的餐飲服務知識、酒水知識和餐桌禮儀。
3.具備良好的溝通能力和服務意識、應變能力，能與客人有效溝通，能妥善處理客人需求和突發(fā)情況。
工作地點
青島膠州市尚德大道1號
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