職位描述
直營店全屋定制零售家具/家居/家電裝飾裝修建材
崗位內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新入職員工（產(chǎn)品端口、軟件培訓(xùn)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)、okr、kpl 培訓(xùn)）
2.門店運(yùn)營管理（門店常態(tài)化、接待流程管理，活動(dòng)組織管理，商場人情往來異業(yè)處理）
3.客戶渠道開發(fā)管理（設(shè)計(jì)師渠道開發(fā)擬定合作、電話營銷渠道、異業(yè)合作渠道、老客轉(zhuǎn)介紹渠道
4.客戶簽單流程服務(wù)（接待、需求、方案、談單、確單等后續(xù)服務(wù)）
5.客情維護(hù)（售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)），客情關(guān)系處理等
任職要求：
1. 具備3年以上全屋定制門店管理經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立制定并執(zhí)行門店運(yùn)營方案。
2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，善于激勵(lì)員工產(chǎn)生創(chuàng)造性思維，并促進(jìn)公司利潤的增長。
3. 良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠處理好與顧客之間出現(xiàn)的糾紛和問題，對門店管理有深入了解。
工作地點(diǎn)
杭州余杭區(qū)千年舟科技文化創(chuàng)意園
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千年舟新材科技集團(tuán)股份有限公司公司是一家以多品類中高端板材的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的裝飾材料企業(yè)，致力于向終端消費(fèi)者提供綠色、環(huán)保、高品質(zhì)的裝飾板材及其配套產(chǎn)品。報(bào)告期內(nèi)，公司主要產(chǎn)品包括多層板、刨花板、OSB、LSB等基礎(chǔ)板材、生態(tài)木工板等生態(tài)板材以及五金等配套產(chǎn)品。在以板材業(yè)務(wù)為核心的同時(shí)，公司積極向下游定制家居、裝配式建筑木質(zhì)構(gòu)件等業(yè)務(wù)延伸，定制家居產(chǎn)品包括衣柜、櫥柜、地板、木門等。自設(shè)立以來，公司秉持“為人民造一張好板”的初心，深耕板材產(chǎn)品研發(fā)，在行業(yè)內(nèi)較早推出了杉木芯細(xì)木工板、生態(tài)木工板、生態(tài)多層板等產(chǎn)品，并迎合市場需求推出了抗菌、防蟲、難燃等功能性板材，報(bào)告期內(nèi)又推出了自主生產(chǎn)的OSB、LSB等新產(chǎn)品。公司高度重視產(chǎn)品能力建設(shè)，專注于打造專業(yè)豐富的裝飾板材產(chǎn)品線，累計(jì)有6個(gè)產(chǎn)品獲得浙江省“品”字標(biāo)認(rèn)證，12項(xiàng)產(chǎn)品獲得浙江省省級工業(yè)新產(chǎn)品稱號，刨花板、OSB產(chǎn)品通過了“兒童安全級產(chǎn)品認(rèn)證”。公司參與了“無醛級細(xì)木工板環(huán)保技術(shù)應(yīng)用及推廣”國家級星火計(jì)劃項(xiàng)目，共主持或參與制定國際標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)，國家標(biāo)準(zhǔn)11項(xiàng)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)9項(xiàng)，團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)11項(xiàng)，“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)。截至2021年6月30日，公司共擁有授權(quán)專利130項(xiàng)，其中發(fā)明專利9項(xiàng)?；诎宀男袠I(yè)及下游消費(fèi)市場的變化，公司近年來積極布局OSB、LSB、刨花板產(chǎn)能建設(shè)，引進(jìn)連續(xù)平壓自動(dòng)生產(chǎn)線和生產(chǎn)工藝，在山東日照、郯城兩地建成刨花板、OSB、LSB生產(chǎn)基地，完成了公司在自有產(chǎn)能上的戰(zhàn)略布局，助力公司在碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)推動(dòng)OSB等低碳木竹建材應(yīng)用的背景下形成差異化的產(chǎn)能優(yōu)勢。
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