崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)按照人傷調(diào)查實(shí)務(wù)要求進(jìn)行人傷案件的調(diào)查,保證調(diào)查及時、信息完整、準(zhǔn)確、真實(shí);
2.合理制定人傷跟蹤調(diào)查計劃,保證及時掌握人傷損失費(fèi)用;
3.負(fù)責(zé)與公安交警部門、醫(yī)療合作單位、司法部門和相關(guān)鑒定機(jī)構(gòu)的合作,確保人傷調(diào)查工作的順利開展;
4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)或協(xié)助被保險人進(jìn)行人傷案件的損害賠償調(diào)解處理,提升客戶滿意度;
5.負(fù)責(zé)人傷案件各項損失費(fèi)用估損,保證人傷事故預(yù)估費(fèi)用充足、準(zhǔn)確;
6.負(fù)責(zé)客戶索賠資料的審核,保證人傷損失核定的及時性、準(zhǔn)確性、合理性。
任職要求:
1. 擁有保險理賠處理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 對保險產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有充分了解。
3. 能夠快速學(xué)習(xí)和使用新的軟件和技術(shù)。
4. 準(zhǔn)確、細(xì)致、注重細(xì)節(jié),有能力應(yīng)對高壓工作環(huán)境。
5. 出色的溝通和協(xié)調(diào)技巧,以及強(qiáng)大的組織和計劃能力。
6.臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
7.有駕駛證優(yōu)先。