工作職責(zé):1. 用戶體驗:為用戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,注重溝通方式和服務(wù)細(xì)節(jié),以高滿意度為服務(wù)的目標(biāo);
2.銷售達(dá)成:負(fù)責(zé)個人銷售任務(wù),根據(jù)階段性目標(biāo)的分解,通過面客接待、試乘試駕、權(quán)益解讀、促進(jìn)轉(zhuǎn)化等方法確保銷售達(dá)成;
3.用戶洞察:有效洞悉客戶真實需求和痛點,分辨需求還原用車場景,并針對性進(jìn)行產(chǎn)品動靜態(tài)體驗;跨部門合作:重視交付后的跟進(jìn)和客戶關(guān)系維護(hù),進(jìn)行跨部門協(xié)作溝通,確保交付順利推進(jìn)。
任職條件:1.大專及以上學(xué)歷;本科優(yōu)先;
2.1年以上銷售或零售服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗;
3.有豪華汽車品牌、新能源汽車品牌、商場3C電子、奢侈品等銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;職條件
4.性格外向,溝通能力強,善于表達(dá),有親和力感染力;
5.有積極的客戶服務(wù)意識;
6.對阿維塔汽車的品牌/產(chǎn)品/文化高度認(rèn)同;
7、對汽車、科技、尤其對智能出行產(chǎn)品具有強烈興趣,能夠快速了解產(chǎn)品新功能;
8.持有C2以上有效中國駕照,熟練駕駛,并無不良行駛記錄。