職位描述
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持
終端安全在線技術(shù)支持工程師：
1、為客戶提供產(chǎn)品的技術(shù)支持，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或技術(shù)的問題，通過電話、郵件、在線聊天或遠(yuǎn)程桌面等方式提供即時支持，并確?？蛻魸M意度；
2、協(xié)助客戶安裝和指導(dǎo)使用公司的產(chǎn)品；
3、跟蹤處理客戶報告的產(chǎn)品技術(shù)問題，并協(xié)助研發(fā)部門分析和解決系統(tǒng)問題；
4、 編寫和更新產(chǎn)品技術(shù)知識庫文檔。
職位要求：
1、 本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)、通訊工程、電子工程等相關(guān)專業(yè)；
2、 熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識，操作系統(tǒng)原理，數(shù)據(jù)庫知識等專業(yè)知識；
3、 具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的獨(dú)立思考和解決問題的能力；
4、 具有合作精神，有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，能適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力。
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、免費(fèi)班車、員工旅游、周末雙休、大牛帶隊、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn)：周末雙休 年底雙薪 年終獎 旅游 餐補(bǔ)等
工作地點(diǎn)
黃埔區(qū)廣州市溢信科技有限公司
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職位發(fā)布者
張女士/HR
昨日活躍立即溝通
廣州市溢信科技股份有限公司溢信科技始創(chuàng)于2001年，是中國較早從事終端安全領(lǐng)域的企業(yè)之一，自創(chuàng)立以來一直專注于終端安全領(lǐng)域的發(fā)展和創(chuàng)新，已成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的終端安全整體解決方案提供商。公司在廣州設(shè)立總部，目前在全國設(shè)立了四個分公司及十多個辦事處，覆蓋了華中、華東、華南、西南等多個地區(qū)。溢信科技自主研發(fā)的終端安全管理系統(tǒng)IP-guard，是一款功能強(qiáng)大的一體化終端安全管理軟件，涵蓋企業(yè)保護(hù)終端安全所需的各項功能，已獲得超過30000家企事業(yè)單位用戶的一致認(rèn)可。長沙研發(fā)中心為配合公司堅持自主創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略，溢信科技在長沙設(shè)立專門的軟件研發(fā)中心，將技術(shù)研發(fā)和技術(shù)人才培養(yǎng)作為公司的持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)。公司將會持續(xù)增加長沙研發(fā)中心的投入和規(guī)模，切實(shí)保障公司的新產(chǎn)品開發(fā)和新技術(shù)的運(yùn)用，為提升公司產(chǎn)品技術(shù)含金量，提高公司產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢提供強(qiáng)大的技術(shù)保障。溢信科技為員工提供了良好的工作條件和的福利待遇： 1、上班時間：不強(qiáng)制打卡，七小時/天工作制，周末雙休； 2、上班環(huán)境：園區(qū)內(nèi)空氣清新，環(huán)境安靜，辦公場地寬敞舒適； 3、年薪體系：五險一金、年終雙薪（非銷售類崗位）、年終獎金、帶薪年假、交通餐補(bǔ)； 4、激勵機(jī)制：績效激勵、年度評優(yōu)、連續(xù)服務(wù)獎、內(nèi)部推薦獎； 5、培訓(xùn)機(jī)制：新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、一對一帶教、團(tuán)隊拓展； 6、員工關(guān)懷：免費(fèi)咖啡/奶茶/果汁、年度體檢、法定假期、員工生日禮品、預(yù)借現(xiàn)金、協(xié)助廣州入戶手續(xù)辦理； 7、公司活動：體育活動、部門活動、旅游活動、年會晚會。......公司主頁：www.ip-guard.net公司郵箱：jobs@tec-development.com
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