崗位內(nèi)容:
1、及時(shí)處理業(yè)主、客戶的投訴,與有關(guān)部門聯(lián)系解決問題,對(duì)重大問題要及時(shí)上報(bào),并做好每日記錄;
2、定期走訪業(yè)戶,征詢意見,并負(fù)責(zé)收集、整理上報(bào),提交相關(guān)報(bào)表;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心日常接待工作,能對(duì)一般性事務(wù)進(jìn)行處理;協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心派發(fā)各類文件,做好文件簽收工作;做好服務(wù)中心紙質(zhì)文件的分類、整理、保存、歸檔;
4、完成上級(jí)交辦的其他工作。