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更新于 5月30日

光明電信營業(yè)廳營業(yè)員

5000-10000元
  • 深圳光明區(qū)
  • 1年以下
  • 高中
  • 全職
  • 招4人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 交通便利
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好

職位描述

運營商/增值服務(wù)
電信營業(yè)代表(光明區(qū)) 工作職責: 一、業(yè)務(wù)拓展與受理服務(wù);
1、執(zhí)行電信業(yè)務(wù)受理全流程操作(開戶/變更/銷戶等);
2、開展融合業(yè)務(wù)營銷推廣,提供專業(yè)化業(yè)務(wù)咨詢及解決方案 ;
3、建立客戶畫像檔案,挖掘潛在需求實現(xiàn)存量客戶價值提升; 二、客戶服務(wù)與投訴管理 1、負責營業(yè)廳日??蛻艚哟叭鞒谭?wù)保障; 2、高效處理客戶投訴建議,建立服務(wù)臺賬并推動閉環(huán)管理; 3、開展客戶滿意度回訪,協(xié)同優(yōu)化服務(wù)流程及質(zhì)量提升 ; 三、屬地化營銷攻堅 1、跟進并執(zhí)行轄區(qū)樓盤/城中村掃樓營銷及精準覆蓋計劃 ; 2、協(xié)助包區(qū)組織開展社區(qū)路演、駐點促銷等線下營銷活動。 崗位要求: 1、高中及以上學(xué)歷;年齡30歲及以下; 性別不限; 2、專業(yè):工商管理、市場營銷、電子商務(wù)、金融學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、移動通信、計算機科學(xué)與技術(shù)、通信工程、信息工程、物聯(lián)網(wǎng)工程、傳播學(xué)、廣告策劃、傳媒等相關(guān)專業(yè); 3、具有良好的口頭表達能力,善于與客戶交流;具有較強的銷售能力和服務(wù)意識;具有市場分析、營銷策劃或營銷方案建議能力等; 4、形象良好,身體健康,敬業(yè)、協(xié)作精神好、熱誠、學(xué)習能力強、可塑性強、心理素質(zhì)良好; 薪酬待遇: 1、實習期:3200元/月,試用期:4000元/月; 2、轉(zhuǎn)正并參與考核后,年薪平均稅前11萬元起; 3、按照國家法定規(guī)定繳交五險一金、年度免費體檢等。 4、按照國家規(guī)定享受法定假期,提供餐補、過節(jié)費。 5、 寬廣的發(fā)展空間:公司提供大量內(nèi)部輪崗及職業(yè)上升機會。 6、 系統(tǒng)完善的培訓(xùn)體系:含入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)及個人素質(zhì)提升培訓(xùn)等,聘請國內(nèi)知名培訓(xùn)師授課。 工作地點:光明區(qū)電信營業(yè)網(wǎng)點
(中國電信股份有限公司深圳光明分公司外包招聘,入職與鵬勞國企人力資源公司簽訂勞動合同)

工作地點

深圳中國電信光明區(qū)分光明營銷服務(wù)中心148

入職公司信息

  • 入職公司: 中國電信股份有限公司深圳分公司
  • 公司地址: 深圳福田區(qū)購物公園地鐵站A5口旁信息樞紐大廈
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認證資質(zhì)

  • 勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認證

    勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

陳先生/招聘主管

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鵬勞人力
深圳市鵬勞人力資源管理有限公司成立于1998年5月,由深圳市勞動和社會保障局勞動就業(yè)服務(wù)中心和深圳市寶安區(qū)勞動局勞動就業(yè)管理中心合資設(shè)立。2006年9月,深圳市勞動和社會保障局直屬事業(yè)單位持有的深圳市鵬勞人力資源管理有限公司的60%國有股權(quán)根據(jù)中共深圳市委的有關(guān)文件劃轉(zhuǎn)給國資委系統(tǒng)(深圳市投資控股有限公司)管理。公司的服務(wù)團隊由一批具有良好教育背景、熟知勞動政策法規(guī)以及具有豐富的人力資源管理經(jīng)驗的專業(yè)人員組成,優(yōu)秀的服務(wù)團隊確保了公司服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢。公司積極參與市場競爭,現(xiàn)已與深圳國稅、深圳地稅、深圳海關(guān)、中國電信、中國移動、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、上沃爾瑪、杜邦中國、桑菲、當納利、騰訊、天威視訊、歐迪辦公等近200家黨政機關(guān)及知名企事業(yè)單位合作,外派員工規(guī)模超過20,000人。公司倡導(dǎo)“以人為本、誠信卓越”的經(jīng)營理念,注重保障派遣員工的合法權(quán)益。公司始終堅持以市場需求為導(dǎo)向,在人力資源派遣、業(yè)務(wù)外包、勞動保障事務(wù)代理、職業(yè)介紹、員工后勤管理、員工培訓(xùn)(企業(yè)內(nèi)訓(xùn))、學(xué)生實習管理、勞動法律顧問、管理咨詢以及大型文藝活動策劃等服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)客戶的全方位需求。公司率先在人力資源派遣領(lǐng)域通過中國質(zhì)量認證中心ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認證,是業(yè)內(nèi)首家企業(yè)綜合實力“AAA”資信等級的專業(yè)機構(gòu),已發(fā)展成為國內(nèi)市場化程度最高、最具影響力的專業(yè)人力資源公司之一。
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