雇員點評標簽
職位描述
運營商/增值服務
電信營業(yè)代表（光明區(qū)）
工作職責：
一、業(yè)務拓展與受理服務；
1、執(zhí)行電信業(yè)務受理全流程操作（開戶/變更/銷戶等）；
2、開展融合業(yè)務營銷推廣，提供專業(yè)化業(yè)務咨詢及解決方案 ；
3、建立客戶畫像檔案，挖掘潛在需求實現存量客戶價值提升；
二、客戶服務與投訴管理
1、負責營業(yè)廳日?？蛻艚哟叭鞒谭毡Ｕ希?
2、高效處理客戶投訴建議，建立服務臺賬并推動閉環(huán)管理；
3、開展客戶滿意度回訪，協同優(yōu)化服務流程及質量提升 ；
三、屬地化營銷攻堅
1、跟進并執(zhí)行轄區(qū)樓盤/城中村掃樓營銷及精準覆蓋計劃 ；
2、協助包區(qū)組織開展社區(qū)路演、駐點促銷等線下營銷活動。
崗位要求：
1、高中及以上學歷；年齡30歲及以下； 性別不限；
2、專業(yè)：工商管理、市場營銷、電子商務、金融學、經濟學、統(tǒng)計學、移動通信、計算機科學與技術、通信工程、信息工程、物聯網工程、傳播學、廣告策劃、傳媒等相關專業(yè)；
3、具有良好的口頭表達能力，善于與客戶交流；具有較強的銷售能力和服務意識；具有市場分析、營銷策劃或營銷方案建議能力等；
4、形象良好，身體健康，敬業(yè)、協作精神好、熱誠、學習能力強、可塑性強、心理素質良好；
薪酬待遇:
1、實習期：3200元/月，試用期：4000元/月；
2、轉正并參與考核后，年薪平均稅前11萬元起；
3、按照國家法定規(guī)定繳交五險一金、年度免費體檢等。
4、按照國家規(guī)定享受法定假期，提供餐補、過節(jié)費。
5、 寬廣的發(fā)展空間：公司提供大量內部輪崗及職業(yè)上升機會。
6、 系統(tǒng)完善的培訓體系：含入職培訓、崗前培訓、日常業(yè)務培訓及個人素質提升培訓等，聘請國內知名培訓師授課。
工作地點：光明區(qū)電信營業(yè)網點
（中國電信股份有限公司深圳光明分公司外包招聘，入職與鵬勞國企人力資源公司簽訂勞動合同）
工作地點
深圳中國電信光明區(qū)分光明營銷服務中心148
入職公司信息
- 入職公司: 中國電信股份有限公司深圳分公司
- 公司地址: 深圳福田區(qū)購物公園地鐵站A5口旁信息樞紐大廈
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
勞務派遣經營許可認證
勞務派遣經營許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務派遣相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
陳先生/招聘主管
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鵬勞人力
深圳市鵬勞人力資源管理有限公司成立于1998年5月，由深圳市勞動和社會保障局勞動就業(yè)服務中心和深圳市寶安區(qū)勞動局勞動就業(yè)管理中心合資設立。2006年9月，深圳市勞動和社會保障局直屬事業(yè)單位持有的深圳市鵬勞人力資源管理有限公司的60%國有股權根據中共深圳市委的有關文件劃轉給國資委系統(tǒng)（深圳市投資控股有限公司）管理。公司的服務團隊由一批具有良好教育背景、熟知勞動政策法規(guī)以及具有豐富的人力資源管理經驗的專業(yè)人員組成，優(yōu)秀的服務團隊確保了公司服務的專業(yè)優(yōu)勢。公司積極參與市場競爭，現已與深圳國稅、深圳地稅、深圳海關、中國電信、中國移動、中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、交通銀行、上沃爾瑪、杜邦中國、桑菲、當納利、騰訊、天威視訊、歐迪辦公等近200家黨政機關及知名企事業(yè)單位合作，外派員工規(guī)模超過20，000人。公司倡導“以人為本、誠信卓越”的經營理念，注重保障派遣員工的合法權益。公司始終堅持以市場需求為導向，在人力資源派遣、業(yè)務外包、勞動保障事務代理、職業(yè)介紹、員工后勤管理、員工培訓（企業(yè)內訓）、學生實習管理、勞動法律顧問、管理咨詢以及大型文藝活動策劃等服務領域實現客戶的全方位需求。公司率先在人力資源派遣領域通過中國質量認證中心ISO9001：2000質量管理體系認證，是業(yè)內首家企業(yè)綜合實力“AAA”資信等級的專業(yè)機構，已發(fā)展成為國內市場化程度最高、最具影響力的專業(yè)人力資源公司之一。
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