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更新于 6月6日

物流客服文員

5000-9000元
  • 金華義烏市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利
  • 吃住環(huán)境好
  • 管理人性化

職位描述

道路運(yùn)輸
1.客戶溝通與咨詢:通過(guò)電話處理客戶關(guān)于訂單狀態(tài)、運(yùn)輸時(shí)效、配送流程等問(wèn)題的咨詢
2.投訴處理與客戶安撫:受理投訴,耐心傾聽客戶不滿,記錄投訴原因并分類
3.數(shù)據(jù)記錄與分析:信息錄入、生成報(bào)告、優(yōu)化建議

工作地點(diǎn)

金華義烏市圓通快遞(祥瑞路店)

職位發(fā)布者

錢卿/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo圓通速遞有限公司
圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日,已成為一家集速遞、航空、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團(tuán),形成了集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?;⑵放苹?jīng)營(yíng)的新格局,為客戶提供一站式服務(wù)。2010年底,成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展(集團(tuán))有限公司,標(biāo)志著圓通向集團(tuán)化邁出了更加堅(jiān)實(shí)的一步。公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運(yùn)營(yíng)能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標(biāo)準(zhǔn)化等方面等均走在了行業(yè)前列,品牌價(jià)值和綜合實(shí)力名列中國(guó)快遞行業(yè)前三甲。
公司主頁(yè)
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