雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
物流行業(yè)質(zhì)量監(jiān)控
崗位職責(zé)：
1.組織制定管理區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理制度細(xì)則、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)方案，為區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持，并進(jìn)行培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行，全面提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力及服務(wù)質(zhì)量；
2.統(tǒng)籌管理管轄區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)建設(shè)和形象建設(shè)，制定區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)門店的建設(shè)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施；
3.組織所轄區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)拓展和服務(wù)管理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)覆蓋度提高網(wǎng)點(diǎn)能力優(yōu)化及提高網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；
4.組織對(duì)所轄區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)的收派件業(yè)務(wù)管理，確保收派件時(shí)效/質(zhì)量有效滿足網(wǎng)絡(luò)整體的營(yíng)運(yùn)需求；
5.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各網(wǎng)絡(luò)分公司的具體經(jīng)營(yíng)狀況分析，對(duì)管理區(qū)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、拓展、布局方案提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；
6.加強(qiáng)對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，提高網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和整理素質(zhì)，為提高服務(wù)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)；
7.制定有效方案，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的整體健康和諧發(fā)展。
崗位要求 ：
1.本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)；
2.3年及以上快遞行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2年及以上物流行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；有分公司實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，有加盟式網(wǎng)絡(luò)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，能理解并執(zhí)行公司各項(xiàng)政策、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作指令、完成各項(xiàng)工作任務(wù)；
4.具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力；
5.具有較強(qiáng)的判斷能力、決策能力、計(jì)劃能力
工作地點(diǎn)
金華義烏市圓通義烏智創(chuàng)園黨群服務(wù)中心北苑街道祥瑞路與寶港路交叉口
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