職位描述
全白班售后客服VIP客服售前客服韓語TOPIK朝鮮語韓語專業(yè)電子商務(wù)咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)
工作時(shí)間：
星期一至星期日8：00-17：00，做五天休兩天;
綜合薪酬：8000~10000（根據(jù)語言能力評(píng)估）
崗位職責(zé)：
1.通過郵件及在線官網(wǎng)平臺(tái)工具與客戶溝通，解答客戶問題；
2.處理亞馬遜或產(chǎn)品官網(wǎng)（智能藍(lán)牙運(yùn)動(dòng)耳機(jī)、耳機(jī)配件）退換貨問題，訂單物流查詢；
3.官網(wǎng)客戶維護(hù)工作；
4.產(chǎn)品使用工作中的技術(shù)需求整理、下工單，零件更換以及報(bào)修。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.韓語文書閱讀寫作能力優(yōu)秀，掌握一定溝通技巧；
3.熟練使用計(jì)算機(jī)，打字速度大于40字/分，掌握Office辦公軟件操作技能；
福利待遇:
- 激勵(lì)獎(jiǎng)金（優(yōu)秀員工）；
- 帶薪年假及法定假期；
- 入職即享有五險(xiǎn)一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；
- 每逢節(jié)日，享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品；
- 多元化培訓(xùn)課程：帶薪培訓(xùn)，在職個(gè)人提升計(jì)劃；
- 良好晉升機(jī)會(huì)：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升；
- 舒適工作環(huán)境工作地點(diǎn)
廣州越秀區(qū)五月花商業(yè)廣場(chǎng)(中山五路店)10樓VXI（公園前E出口五月花周生生大堂電梯上）
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