職位描述
粵語客服崗
（崗位需要在公司上班，不接受遠程工作，無需外勤）
職位描述：
1. 接聽旅客電話，處理所有赴德國/澳州/新西蘭人員的簽證咨詢事宜,指導與協(xié)助客戶進行信息記錄；
2. 詳細記錄并確定旅客提供的資料與信息（旅游/探親/留學/商務(wù)）；
3. 明確告訴預約簽證客戶的預約時間與地點；
4. 處理客戶投訴等相關(guān)事宜。
工作時間：星期一至星期五8：00-17：00（周六日不上班）
工作地點：廣州市越秀區(qū)中山六路越秀新都會西座23樓VXI(地鐵1號線西門口D出口瑞幸咖啡大堂電梯上)
崗位要求：
1. 流利的粵語和國語，聲音甜美；
2. 有較強的語言表達能力與良好的學習和理解能力；
3. 良好的溝通技巧，熱忱專業(yè)的工作態(tài)度，良好團隊工作意識；
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工作地點
廣州越秀區(qū)越秀新都會大廈23樓西座
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