職位描述
物業(yè)管理
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的日常管理工作；
2.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)，關(guān)注員工動(dòng)態(tài)；
3.負(fù)責(zé)組織客服各班組工作計(jì)劃的擬訂、落實(shí)；
4.負(fù)責(zé)客服人員培訓(xùn)、指導(dǎo)、考評(píng)及工作監(jiān)督、巡檢；
5.負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶接待、報(bào)修、投訴處理及回訪工作；
6.負(fù)責(zé)年度、月度社區(qū)文化活動(dòng)方案的擬訂及組織實(shí)施；
7.負(fù)責(zé)客戶拜訪、懇談會(huì)方案的擬訂及組織實(shí)施；
8.負(fù)責(zé)檔案管理工作；
要求：
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，40歲以下，形象氣質(zhì)佳。
2.有物業(yè)行業(yè)、酒店行業(yè)2年以上同崗經(jīng)驗(yàn)。
3.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，良好的書(shū)面表達(dá)能力和抗壓能力。
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
鄭州中原區(qū)石楠路/冬青街(路口)
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職位發(fā)布者
寇女士/HR
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索克科技服務(wù)股份有限公司索克科技服務(wù)股份有限公司（原索克物業(yè)）2002年創(chuàng)立于鄭州，是河南省首家新三板掛牌物業(yè)公司(股票代碼:832816)，擁有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)。同時(shí)通過(guò)能源管理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理、企業(yè)誠(chéng)信管理、信息安全管理、環(huán)境管理、質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)、食品haccp管理等“九標(biāo)”認(rèn)證物業(yè)公司。索克服務(wù)現(xiàn)有員工萬(wàn)余人，在管項(xiàng)目近三百個(gè)，經(jīng)營(yíng)與管理的項(xiàng)目遍布河南、北京、上海、廣東、湖南、湖北、福建、四川、海南、新疆等十余個(gè)省市。2020年索克在全國(guó)政府采購(gòu)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量500強(qiáng)中排第17名，河南省第1名。二十年不忘初心，砥礪前行，索克建設(shè)了覆蓋寫(xiě)字樓、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社區(qū)、教育、醫(yī)療、文化場(chǎng)館、機(jī)場(chǎng)車站、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)、城市公共建筑等多業(yè)態(tài)的管理加科技加服務(wù)的平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，通過(guò)全委托管理、顧問(wèn)咨詢、合作經(jīng)營(yíng)、并購(gòu)?fù)顿Y等方式開(kāi)展全國(guó)服務(wù)運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)已發(fā)展成為涵蓋物業(yè)管理、國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、酒店投資管理、智能化開(kāi)發(fā)與施工、醫(yī)療健康、養(yǎng)老、托幼、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、節(jié)能減排、綠色環(huán)保、家政服務(wù)等多領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)為一體的綜合性科技服務(wù)企業(yè)。
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