雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話客服全夜班咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)
1.具有汽車(chē)行業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)及大專(zhuān)以上學(xué)歷者優(yōu)先；
2. 愛(ài)好汽車(chē)、有呼叫中心及客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及理解能力，具有親和力；
4.處理用戶來(lái)電問(wèn)題咨詢，為用戶提供專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)解答；
崗位要求
大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬至中專(zhuān)
22至30周歲
打字速度≥40/分鐘
工資福利
1、培訓(xùn)期15天，15天培訓(xùn)按照80元/日結(jié)算。
2、培訓(xùn)期5天內(nèi)考勤異常（遲到/早退1次及以上，曠工1天以上），淘汰處理；
3、試用期：3200底薪+100全勤+補(bǔ)貼，績(jī)效系數(shù)保底1，2個(gè)月。
4、轉(zhuǎn)正工資：3700底薪+300全勤+補(bǔ)貼，績(jī)效系數(shù)0.8-1.2。
5、餐補(bǔ)10元/天+交通補(bǔ)貼200/月+通訊補(bǔ)貼100/月共520元/月
購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)
工作時(shí)間
晚上21點(diǎn)到第二天8點(diǎn)，月休息7-8天，以運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)排班為主，每周至少保證1天休息；
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工作地點(diǎn)
重慶江北區(qū)華夏銀行大廈12樓
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梁先生/人事經(jīng)理
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誠(chéng)伯信息有限公司誠(chéng)伯信息有限公司（以下簡(jiǎn)稱：誠(chéng)伯公司）成立于1997年，注冊(cè)資本8000萬(wàn)元，是一家專(zhuān)注于客戶體驗(yàn)的服務(wù)外包整體解決方案的提供商。25年以來(lái)，誠(chéng)伯公司始終秉承“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、尊愛(ài)人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會(huì)”的價(jià)值觀，在中國(guó)、香港、東南亞擁有30多個(gè)運(yùn)營(yíng)基地，為互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語(yǔ)音客服、在線客服、內(nèi)容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。誠(chéng)伯公司始終追求卓越的服務(wù)體驗(yàn)，與員工及合作伙伴共創(chuàng)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認(rèn)可。25年以來(lái)，榮獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務(wù)誠(chéng)信示范單位、勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)AAA級(jí)稱號(hào)等政府榮譽(yù)；榮獲了中國(guó)呼叫中心最佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)、中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應(yīng)用金獎(jiǎng)、十佳客戶體驗(yàn)獎(jiǎng)等行業(yè)榮譽(yù)大獎(jiǎng)，并多次獲得客戶的錦旗和書(shū)面表?yè)P(yáng)。誠(chéng)伯公司6000名員工，總結(jié)25年服務(wù)了200余名合作伙伴的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合創(chuàng)新的科技手段，打造出卓越服務(wù)體驗(yàn)的產(chǎn)品，致力于成為全球客戶體驗(yàn)管理的引領(lǐng)者。
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