職位描述
口譯德語專業(yè)八級德語客服法語翻譯法語客服
崗位職責
1.使用德語/法語/意大利語/西班牙語，通過電話、郵件等形式與客戶溝通;
2.幫助客戶解答產(chǎn)品官網(wǎng)及海外電商平臺購買產(chǎn)品后遇到的問題及售后技術咨詢等，向客戶提供準確周到的服務;
3.能通過與客戶的溝通分析客戶需求，通過高效準確的解答和專業(yè)的服務提高客戶滿意度;
4.對服務中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。
任職資格
1.德語/法語/意大利語/聽說讀寫能力優(yōu)秀。
2.通過對應等級考試，掌握良好的溝通技巧，邏輯思維清晰。
3.大專以上學歷
福利待遇：
1、13薪+帶薪培訓+免費體檢+節(jié)假日福利+帶薪年假+帶薪病假+年度漲薪；
2、入職即繳納五險一金，工作滿半年交第六險；
3、生日福利：會有意想不到的生日驚喜；
4、團建活動：每年都會組織出去旅游2-3次；
5、培訓：新進人員有免費全面、系統(tǒng)的崗前培訓;
6、工作環(huán)境：外企標配工作環(huán)境，空間開放敞亮，個人獨立坐席，企業(yè)氛圍朝氣有活力；
7、員工活動：豐富多彩的各類員工活動和運動俱樂部；E-Learning學習平臺；家庭日活動；外出旅游；項目聚餐；各類培訓課程等;
8、晉升機會：90%內(nèi)部晉升
工作地點
上海虹口區(qū)瑞虹企業(yè)天地1
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職位發(fā)布者
Tracy/人事主管
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大連弗斯特高新人才發(fā)展管理有限公司大連弗斯特高新人才發(fā)展管理有限公司（簡稱“First Talent")成立于2002年,前身是大連高新園區(qū)人才市場，隸屬大連市政府，在1999-2002年間，主要負責協(xié)助大連高新園區(qū)政府招商引資以及為園區(qū)落地企業(yè)提供一站式人力資源服務。2002年公司開始走市場化運營，成立大連弗斯特高新人才，是大連首批經(jīng)人事局批準成立的人才服務機構，是集人事外包、崗位外包、獵頭服務、校園招聘服務、現(xiàn)場招聘會、招聘網(wǎng)站、人才培訓、外事服務、業(yè)務流程外包等多項服務為一體的綜合性人力資源服務公司。我們的獵頭團隊均為行業(yè)內(nèi)資深的人力資源顧問，或是在外企有多年的企業(yè)人力資源管理背景，我們具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，廣泛的人脈資源，以及積極的溝通能力和敏銳的市場洞察力，為企業(yè)與人選實現(xiàn)完美結合打下堅實基礎。 First與多家全球500強企業(yè)及國內(nèi)知名企業(yè)建立合作關系，服務范圍涉及IT軟件、BPO外包、新能源汽車、智能制造、新材料、高科技、整車制造、醫(yī)藥等領域，目前公司業(yè)務已經(jīng)遍布全國，在北京，上海，沈陽均設立分公司，可以更好地為不同行業(yè)的客戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的招聘服務，更專注地為來自不同行業(yè)的精英搭建實現(xiàn)職業(yè)夢想的平臺。 First官方網(wǎng)站：www.gaoxinren.com First官方微信：高新人獵頭企業(yè)獲得的品牌榮譽全國人力資源外包優(yōu)秀服務單位全國人力資源協(xié)會會員單位遼寧省人力資源和社會保障行業(yè)協(xié)會副會長單位遼寧省十佳人力資源服務機構遼寧省人力資源和社會保障行業(yè)誠信服務示范機構大連市優(yōu)秀誠信人力資源服務機構大連市人力資源行業(yè)協(xié)會會長單位大連市高級人才尋訪示范單位中國工信部“藍橋計劃”實施單位大連市殘疾人融合就業(yè)聯(lián)盟發(fā)起單位大連市大學生就業(yè)實訓基地聯(lián)系方式：郵箱：lilian.yao@gaoxinjob.com聯(lián)系電話：+86-0411-84591976
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