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崗位職責(zé)： 1、負責(zé)外包合作商的質(zhì)量復(fù)檢工作； 2、負責(zé)分公司自建團隊的質(zhì)量檢查工作； 3、負責(zé)常規(guī)質(zhì)檢（質(zhì)檢復(fù)核、自建團隊質(zhì)檢）和專項質(zhì)檢（針對短期內(nèi)的重點問題以項目制形式進行） 4、負責(zé)對質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題進行反饋，督促相關(guān)部門進行優(yōu)化與改善； 5、負責(zé)提出客服系統(tǒng)質(zhì)檢板塊迭代需求； 6、負責(zé)智能質(zhì)檢建模及優(yōu)化； 7、在質(zhì)檢過程中挖掘客戶需求，提交客戶需求分析報告，促進指標提升； 8、負責(zé)將質(zhì)檢相關(guān)的文件進行歸檔管理； 9、負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、具備1年以上質(zhì)檢經(jīng)驗的優(yōu)先。 3、有對接外包合作商及客服系統(tǒng)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 福利待遇： 1.試用期：試用期3-6個月，入司即購買五險一金+轉(zhuǎn)正后商業(yè)補充保險； 2.薪酬結(jié)構(gòu)：月度固定薪酬+月度績效薪酬+月度福利補貼+年終績效獎金； 3.培育發(fā)展：享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓(xùn)。 上班時間：9:00-18:00，周末雙休，國家法定節(jié)假日正常休息。 【該崗位是勞務(wù)外包用工編制，與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同，派駐到人保健康深圳分公司工作?！?/div>