職位描述
保險(xiǎn)IT服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)根據(jù)部門各業(yè)務(wù)模塊用戶需求，提出客戶服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和優(yōu)化的可行性方案，統(tǒng)籌系統(tǒng)需求規(guī)劃與設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)科技部門項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，保障需求順利落地；
2、負(fù)責(zé)部門客戶服務(wù)系統(tǒng)需求調(diào)研、分析與管理，做好項(xiàng)目需求文檔編寫，確保需求的準(zhǔn)確性和完整性；
3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)系統(tǒng)日常維護(hù)工作；
4、負(fù)責(zé)落實(shí)部門推動(dòng)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作；
5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，金融科技、金融工程、保險(xiǎn)、計(jì)算機(jī)類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、有客服系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
3、3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
福利待遇：
1.試用期：試用期3-6個(gè)月，入司即購(gòu)買五險(xiǎn)一金+轉(zhuǎn)正后商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)；
2.薪酬結(jié)構(gòu)：月度固定薪酬+月度績(jī)效薪酬+月度福利補(bǔ)貼+年終績(jī)效獎(jiǎng)金；
3.培育發(fā)展：享有各種工作技能技巧提升、管理知識(shí)講座等銜接培訓(xùn)。
上班時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休，國(guó)家法定節(jié)假日正常休息。
【該崗位是勞務(wù)外包用工編制，與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動(dòng)合同，派駐到人保健康深圳分公司工作?！?
工作地點(diǎn)
深圳羅湖區(qū)中國(guó)人保金融大廈
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職位發(fā)布者
陳先生/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱‘中國(guó)人保健康’）2005年4月8日正式開業(yè)，是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局（原中國(guó)保監(jiān)會(huì)）批準(zhǔn)設(shè)立的國(guó)內(nèi)第一家專業(yè)健康保險(xiǎn)公司。中國(guó)人保健康由世界500強(qiáng)中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司聯(lián)合歐洲健康保險(xiǎn)巨頭——德國(guó)健康保險(xiǎn)公司（DKV）發(fā)起設(shè)立，是國(guó)內(nèi)資本實(shí)力雄厚的專業(yè)健康保險(xiǎn)公司。中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)人保健康深圳分公司）成立于2005年10月12日，是深圳首家國(guó)有的專業(yè)健康險(xiǎn)公司。2017年以來(lái)，分公司立足深圳，拓展全國(guó)領(lǐng)域內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，服務(wù)大型機(jī)構(gòu)客戶，提供科技化、數(shù)字化、個(gè)性化的保險(xiǎn)服務(wù)，成功設(shè)置行業(yè)內(nèi)首家獨(dú)立互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心。2023年，分公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入170.29億元，在深圳人身險(xiǎn)市場(chǎng)占比13.14%，排名第二。
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