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崗位職責：

1. 負責對理賠材料的充分性和真實性進行審核，理算，復(fù)核，并按相關(guān)規(guī)定進行結(jié)案手續(xù)辦理。

2. 負責理賠案件的處理、審批、客戶溝通等工作。

3.收集反饋工作中發(fā)現(xiàn)的理賠信息、系統(tǒng)運作及業(yè)務(wù)流程問題，提供合理化建議。

4.對疑難案件進行處理，就拒付案件和部分給付案件與客戶協(xié)談、溝通。

5.積極支持團隊成員，定期對內(nèi)部員工進行專業(yè)培訓(xùn)。

任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷。 2.具備醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護理學(xué)、保險學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)背景。 3.具有良好的溝通表達能力，總結(jié)能力強，工作責任心強。 4.熟練使用各類辦公軟件，可獨立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析報告。 5.具有較強的綜合分析、判斷能力和靈活應(yīng)變能力，有較強的服務(wù)意識、組織協(xié)調(diào)能力和溝通技巧。 待遇情況： 1.試用期：試用期6個月，入職即購買五險一金+轉(zhuǎn)正后商業(yè)補充保險。 2.薪酬：月度固定薪酬+月度績效薪酬+月度福利補貼+年終績效獎金，入職前薪酬單獨面談。 3.培育發(fā)展：入職后有導(dǎo)師輔導(dǎo)，享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓(xùn)。 4.轉(zhuǎn)正后享受節(jié)假日、日常文娛工會福利，享受高溫補貼、餐補等福利補貼。 工作時間及地點： 1.工作時間：周一至周五，09:00-18:00，節(jié)假日及周末休息。 2.工作地點：廣東深圳寶安區(qū)中國電信5G智能呼叫中心(71區(qū)基地)（地鐵5號線興東地鐵口附近）