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崗位職責(zé)： 1、對有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策掌握了解，對住宅物業(yè)實施專業(yè)化管理；保證公共物業(yè)及公共設(shè)施完整、安全、維修有序；保障設(shè)備正常運行，節(jié)能降耗； 2、負責(zé)對所管轄物業(yè)內(nèi)的消防、清潔、綠化、安全、維修等工作的監(jiān)督、檢查、使各項工作落地到位；確保本部門的高效、專業(yè)、規(guī)范、有序工作； 3、負責(zé)項目的日常經(jīng)營與管理工作，確保項目的經(jīng)營管理目標達成物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升； 4、負責(zé)與業(yè)委會（甲方等部門）日常工作對接與關(guān)系維護； 5、定期組織開展安全隱患排查工作，防范風(fēng)險； 6、管理物業(yè)財務(wù)，負責(zé)物業(yè)費用的收取、統(tǒng)計、分析和監(jiān)督； 7、協(xié)調(diào)處理投訴和突發(fā)事件，及時解決客戶問題； 8、組織培訓(xùn)和演練；有計劃的組織進行員工的培訓(xùn)與考核工作； 9、建立良好的客戶關(guān)系，同時開發(fā)新的客戶資源。 工作地點：西湖區(qū) 任職要求： 1.、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)； 2.、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，2年以上管理崗位經(jīng)驗； 3.、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，具備物業(yè)管理方面的理論知識； 4、有項目交付和業(yè)委會成立相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力； 6、具有較好的服務(wù)意識和團隊合作精神，責(zé)任心強，適應(yīng)高壓工作環(huán)境。