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一、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：一般需要 2-5 年以上質(zhì)量管理或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，如汽車、電子、半導(dǎo)體芯片、醫(yī)療、家電等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)會(huì)被優(yōu)先考慮，熟悉特定行業(yè)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和流程是重要的優(yōu)勢(shì)。 二、崗位經(jīng)驗(yàn)： 1、有認(rèn)證項(xiàng)目管理、質(zhì)量工程師、測(cè)試工程師、研發(fā)工程師等相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉從認(rèn)證需求評(píng)估到證書獲取的全過(guò)程。 2、有客戶投訴處理、制程質(zhì)量控制等相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉從客戶反饋到內(nèi)部問(wèn)題解決及改進(jìn)的流程。 三、專業(yè)知識(shí)： 1、熟悉電動(dòng)滑板車、電動(dòng)摩托車、電動(dòng)自行車國(guó)內(nèi)外的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)知識(shí)，如 EN17128、CE、UL2271/2272、e-Mark、CCC、RoHS 、UN38.3、MSDS等認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，以及產(chǎn)品認(rèn)證方案包含的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求，并能夠及時(shí)跟蹤和解讀其更新變化，確保公司產(chǎn)品和認(rèn)證工作的合規(guī)性。 2、熟練掌握 8D 報(bào)告、CP控制計(jì)劃、FMEA、QC 七大手法等質(zhì)量工具，能夠運(yùn)用這些工具進(jìn)行問(wèn)題分析、原因查找、措施制定和效果驗(yàn)證等工作。 3、數(shù)據(jù)分析能力：能夠收集、整理和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法 進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，找出質(zhì)量問(wèn)題的規(guī)律和趨勢(shì)，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。 4、視頻剪輯能力：能夠跟進(jìn)客訴反饋，輸出零部件更換售后視頻來(lái)指導(dǎo)客戶更換故障部件； 四、項(xiàng)目管理： 1、具備良好的項(xiàng)目管理能力，能夠制定詳細(xì)的認(rèn)證計(jì)劃，合理安排資源，有效控制項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量，確保認(rèn)證項(xiàng)目按時(shí)、按要求完成。 2、通過(guò)客訴數(shù)據(jù)，定期匯總、分析并召集相關(guān)責(zé)任部門做出整改，并監(jiān)督改善措施落實(shí)。 五、工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的合規(guī)性評(píng)審，輸出評(píng)審報(bào)告； 2、負(fù)責(zé)認(rèn)證方案的相關(guān)認(rèn)證需求信息的溝通并釋放內(nèi)部執(zhí)行； 3、負(fù)責(zé)認(rèn)證需求的資料，如電池認(rèn)證的包裝資料整理提供； 4、負(fù)責(zé)認(rèn)證需求的資料，如電池、充電器CB認(rèn)證資料的收集整理； 5、負(fù)責(zé)草稿報(bào)告的審核確認(rèn)，必要時(shí)需要客戶再次審核確認(rèn)； 6、負(fù)責(zé)正本報(bào)告的整理歸檔至共享盤； 7、負(fù)責(zé)客訴物料的分析和責(zé)任判定； 8、負(fù)責(zé)客訴的協(xié)調(diào)處理和回復(fù)客戶改善報(bào)告； 9、負(fù)責(zé)售后視頻的拍攝、剪輯和輸出； 10、負(fù)責(zé)跟進(jìn)改善措施的落地驗(yàn)證和持續(xù)改善推動(dòng)。