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工作職責: 1、緊密跟蹤已售產(chǎn)品運行狀況，隨時進行用戶故障處理，為用戶提供及時、熱忱和高效服務(wù)，確保機器正常使用和用戶滿意 2、負責維修件的維修安排、跟蹤，維修收費的開票并及時回款 3、負責設(shè)備升級、配件耗材銷售的銷售業(yè)務(wù)并及時回款 4、維護良好的客情關(guān)系，為公司品牌傳播贏得良好的用***碑 5、維護并管理用戶資源，及時掌握準確、完整的用戶信息，科學、及時報告用戶信息動態(tài) 6、為用戶提供專業(yè)的技術(shù)支持及優(yōu)化方案 7、對終端產(chǎn)品出廠安裝調(diào)試和技術(shù)培訓 8、了解競爭對手的使用動態(tài) 9、參加公司組織的培訓和會議 10、按期上報各項管理報表 任職資格: 1、22~30歲，本科及以上學歷，理工科背景、機械或電子類相關(guān)專業(yè)； 2、了解、熟悉一定的機械件結(jié)構(gòu)常識和電路常識 ； 3、親和力強，善于與人溝通 ，具備一定的開拓精神和良好的心理素質(zhì)，抗壓性和責任心強；愛鉆研，具有較強的動手能力，具備較好的服務(wù)意識； 4、有良好的職業(yè)道德，為人正直，對待生活和工作熱情而富有朝氣。具備團隊合作精神，有良好的商務(wù)禮儀和個人素養(yǎng)。