職位描述
實(shí)習(xí)證明企業(yè)客戶(hù)
電銷(xiāo)實(shí)習(xí)生（每周工作不超過(guò)40個(gè)小時(shí)，雙休，薪資6-10K）
工作內(nèi)容：
1. 識(shí)別客戶(hù)潛在需求，進(jìn)行延保、清潔服務(wù)等增值服務(wù)的產(chǎn)品推薦和促轉(zhuǎn)；
2. 為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電話服務(wù)、解決客戶(hù)的服務(wù)需求；
3. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意愿及滿(mǎn)意度。
任職要求：
1. 營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或有銷(xiāo)售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，普通話標(biāo)準(zhǔn)，文字錄入速度＞30字/分鐘；
2. 良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，客戶(hù)關(guān)懷意識(shí)；
3. 邏輯清晰，擅長(zhǎng)溝通表達(dá)，態(tài)度積極自信；
4. 良好的學(xué)習(xí)能力、解決問(wèn)題的能力、承壓能力。
呼入實(shí)習(xí)生（每周工作不超過(guò)40個(gè)小時(shí)，排班制，薪資4-5K）
工作內(nèi)容：
1. 受理用戶(hù)的安裝、維修、咨詢(xún)來(lái)電并按照流程進(jìn)行處理、記錄和指派；
2. 通過(guò)電話回訪用戶(hù)收集用戶(hù)對(duì)服務(wù)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售等方面的評(píng)價(jià)和建議；
3. 解決客戶(hù)的服務(wù)需求，提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。
任職要求：
1. 良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，客戶(hù)關(guān)懷意識(shí)；
2. 邏輯清晰，擅長(zhǎng)溝通表達(dá)；
3. 良好的學(xué)習(xí)能力及解決問(wèn)題的能力。
轉(zhuǎn)正以后簽訂勞動(dòng)合同，享受五險(xiǎn)一金全額繳納、法定年假和員工體檢等福利。
工作地點(diǎn)
南京棲霞區(qū)博西華研發(fā)中心
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職位發(fā)布者
楊先生/招聘專(zhuān)家
三日內(nèi)活躍立即溝通
博西家用電器博西家用電器集團(tuán)是全球家電制造商之一。博西家用電器集團(tuán)成立于1967年，由羅伯特?博世有限公司和西門(mén)子股份公司共同組建，并于2015年初正式成為博世集團(tuán)的全資子公司。歷經(jīng)55年的發(fā)展，博西家電目前擁有全面的品牌組合，旗下12個(gè)品牌涵蓋知名家電品牌、生態(tài)系統(tǒng)品牌Home Connect晶御及服務(wù)品牌等。截至2022年，博西家電在全球擁有41家工廠，在近50個(gè)國(guó)家/地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)，生產(chǎn)品類(lèi)豐富的現(xiàn)代家用電器產(chǎn)品。博西家用電器集團(tuán)自1994年進(jìn)入中國(guó)，其大中華區(qū)總部位于江蘇省南京市，目前在華共投資成立了7家子公司，建立了分別位于滁州、南京的2個(gè)生產(chǎn)基地，擁有1個(gè)中國(guó)研發(fā)中心及亞太數(shù)據(jù)交換中心。博西家電在全國(guó)范圍內(nèi)建有2個(gè)呼叫中心、39個(gè)服務(wù)分部、1600多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋全國(guó)近400個(gè)城市和近3500個(gè)區(qū)縣。博西中國(guó)打造了從采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流直至售后客服為一體的完整家電產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及冰箱、洗衣機(jī)、干衣機(jī)、洗干一體機(jī)、洗碗機(jī)、烤箱、蒸箱、油煙機(jī)、灶具、凈水產(chǎn)品和生活電器等。進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，博西家電陸續(xù)引進(jìn)了“西門(mén)子家電”、“博世家電”和“嘉格納”等著名的國(guó)際家電品牌，形成了全面和富有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌組合，致力于提升消費(fèi)者的家居生活品質(zhì)。從2014年開(kāi)始，博西家電連續(xù)六年被杰出雇主調(diào)研機(jī)構(gòu)評(píng)選為“中國(guó)杰出雇主”，并于2015年和2016年連續(xù)兩年榮膺“亞太杰出雇主”的稱(chēng)號(hào)；2018年及2019年，博西家電榮獲“中國(guó)年度**雇主”；2020年，博西家電在多國(guó)被獨(dú)立的杰出雇主調(diào)研機(jī)構(gòu)評(píng)選為“國(guó)際杰出雇主”。博西家電還于2022年獲得了“人力資源管理杰出獎(jiǎng)”，這也是博西家電連續(xù)多年獲得此項(xiàng)殊榮。種種榮譽(yù)標(biāo)志著博西中國(guó)在人才戰(zhàn)略上的重大成功，也為家電制造企業(yè)在人才管理領(lǐng)域樹(shù)立了標(biāo)桿。博西家用電器有限公司在 2021財(cái)年?duì)I收達(dá) 156億歐元，與去年相比增長(zhǎng)了 12%。作為外資家電制造商，博西家電2021財(cái)年在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收較去年增長(zhǎng)了 17%。
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