職位描述
化工儀器儀表制造
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)海外客戶技術(shù)支持工作包括儀器安裝、維護、維修、校準和客戶培訓(xùn)（通過網(wǎng)絡(luò)視頻、電話等遠程方式居多，未來疫情情況允許有可能涉及海外出差）；
2.為客戶提供專業(yè)技術(shù)支持、解答客戶問題；
3.收集并反饋產(chǎn)品問題和需求，幫助產(chǎn)品升級迭代；
4.定期對新老用戶進行電話或網(wǎng)絡(luò)回訪跟蹤，維護客戶關(guān)系；
5.為服務(wù)團隊其他同事提供后備并完成相應(yīng)服務(wù)工作
任職資格：
1.化學(xué)化工類（應(yīng)用化學(xué)、物理化學(xué)、高分子材料、化學(xué)工程與工藝、工業(yè)催化）或相近專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷；
2.主動學(xué)習(xí)產(chǎn)品和技術(shù)知識能力強，動手能力強；
3.對人熱情有禮貌，善于與客戶及同事溝通交流；
4.具備英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客戶簡單交流溝通；
5.海外留學(xué)生優(yōu)先。
職位福利：五險一金、年底雙薪、加班補助、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、周末雙休、零食下午茶
工作地點
北京通州區(qū)聯(lián)東亦莊研創(chuàng)中心10號樓B做4層精微高博
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職位發(fā)布者
張秀靜/人力資源經(jīng)理
今日活躍立即溝通
精微高博精微高博(JWGB)成立于2004年，創(chuàng)始人是北京理工大學(xué)知名材料科學(xué)家鐘家湘教授，他參與研制了中國第一臺動態(tài)色譜法比表面積測定儀，2007年推出中國第一臺靜態(tài)容量法氮吸附儀，被譽為“中國氮吸附儀的開拓者”。精微高博歷經(jīng)十幾年快速成長，已發(fā)展為集研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)于一體的國家級高新技術(shù)企業(yè)，是中國材料表征儀器的領(lǐng)先制造商，專業(yè)從事靜態(tài)比表面積及孔徑分析儀、動態(tài)比表面積測定儀、蒸汽吸附儀、競爭吸附儀、化學(xué)吸附儀、微反應(yīng)裝置、真密度儀等物性分析設(shè)備的研究。為開拓全球市場，自2019年開始，精微高博公司先后與德國3P儀器公司、美國AMI儀器公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，互相成為各自國家唯一的銷售、應(yīng)用和服務(wù)中心，共同開拓中國、歐洲和美國市場。2020年10月精微高博全資收購美國AMI儀器公司，憑借精微高博物理吸附儀系列，3P競爭性吸附儀系列，及AMI化學(xué)吸附儀和微反應(yīng)器系統(tǒng)，可以為任何材料表征實驗室提供全套解決方案。2022年5月精微高博全資收購德國RUBOLAB儀器公司，在此次收購Rubolab后，組成精微高博/AMI/Rubolab集團公司。原Rubolab公司的核心技術(shù)專家全部加入新組建的集團公司，與此同時，Rubolab將作為集團的歐洲分公司，負責(zé)歐洲的營銷、技術(shù)服務(wù)和一部分產(chǎn)品的生產(chǎn)制造。精微高博北京總部將負責(zé)中國（含港澳臺）的全部營銷、技術(shù)服務(wù)工作，同時制造基地會承接一部分產(chǎn)品的生產(chǎn)制造。為提升本土服務(wù)能力，分別在當?shù)亟⒎治鰧嶒炇液头?wù)團隊，提供快捷的售后維修保養(yǎng)服務(wù)，并在眾多應(yīng)用研究中幫助客戶成功。最新的應(yīng)用需求，將憑借三家公司強大的科研實力快速轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，真正體現(xiàn)出戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢，更好的為客戶提出創(chuàng)新解決方案。
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