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一、崗位職責(zé)：從基層崗位歷練為客服團(tuán)隊負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)人才 1、基層崗位歷練：6個月電商客服歷練，主要負(fù)責(zé)受理在線、外呼解決電商客戶物流方面業(yè)務(wù)咨詢、投訴等問題，提供有效解決方案，對于無法一次性解決問題按要求受理跟進(jìn)并升級； 2、專業(yè)崗位歷練：6個月內(nèi)不定期跟崗團(tuán)隊負(fù)責(zé)人工作及專業(yè)質(zhì)檢、培訓(xùn)講師、數(shù)據(jù)分析及團(tuán)隊運(yùn)營等相關(guān)歷練； 3、定崗發(fā)展：結(jié)合歷練定向發(fā)展為管理團(tuán)隊負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)崗位人才。 二、任職要求 1、本科以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生或3年內(nèi)畢業(yè)生（22、23、24屆）； 2、具備互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營、物流運(yùn)營、客戶調(diào)研與分析 等經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 三、福利待遇 1、薪酬標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)期保障工資4000-7000元，結(jié) 合過往經(jīng)驗及發(fā)展?jié)摿Χ?。歷練期結(jié)合各崗位薪 酬工資而定，定崗后薪資7000-10000元。 2、福利待遇：提供住宿、餐補(bǔ)每天12元，專屬寄 件6折優(yōu)惠，月休8天帶薪年假、不定時下午茶、 生日會、團(tuán)建活動、年節(jié)禮品、年終獎，一群有愛 有活力的上班搭子。