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崗位職責(zé)： （1）接收和處理客戶訂單：負(fù)責(zé)接收、確認(rèn)和處理客戶提交的訂單，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤。 （2）跟蹤訂單進(jìn)度：監(jiān)控訂單的處理流程，及時(shí)更新訂單狀態(tài)，并與客戶溝通訂單進(jìn)度。 （3）安排訂單發(fā)貨：負(fù)責(zé)安排訂單的發(fā)貨工作，確保按照要求及時(shí)將商品送達(dá)客戶手中。 （4）處理訂單異常：處理訂單中出現(xiàn)的問題或異常情況，協(xié)調(diào)各部門解決并及時(shí)通知客戶。 （5）庫存管理：監(jiān)控倉庫庫存情況，及時(shí)更新庫存信息，以便有效地管理訂單。 （6）數(shù)據(jù)記錄和報(bào)告：記錄和整理訂單相關(guān)數(shù)據(jù)，生成訂單報(bào)告并上交上級領(lǐng)導(dǎo)。 （7）與供應(yīng)商溝通：與供應(yīng)商聯(lián)系，確認(rèn)貨物送達(dá)時(shí)間和數(shù)量，確保訂單按時(shí)發(fā)貨。 （8）提高工作效率：不斷優(yōu)化訂單處理流程，提高工作效率，確保訂單及時(shí)準(zhǔn)確完成。