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崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)與客戶溝通，接收訂單以及安排訂艙，指導(dǎo)并監(jiān)控內(nèi)部操作團(tuán)隊(duì)按要求完成客戶系統(tǒng)錄入、運(yùn)輸、貨物跟蹤等事宜； 承接并受理貨物、報(bào)關(guān)異常以及結(jié)算，單證處理等事宜； 根據(jù)客戶和業(yè)務(wù)需求，跨部門溝通協(xié)調(diào)，整合公司海內(nèi)外資源，輸出運(yùn)營(yíng)方案并制定操作SOP，通過(guò)不斷沉淀形成標(biāo)準(zhǔn)化操作，提升服務(wù)水平，確?？蛻鬕PI考核指標(biāo)達(dá)成； 通過(guò)不斷優(yōu)化內(nèi)部流程，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的降本增效； 5、維護(hù)客戶關(guān)系，定期拜訪客戶并挖掘獲取業(yè)務(wù)商機(jī)； 任職要求： 1、熟悉國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，英語(yǔ)CET-4以上，英語(yǔ)可作為日常工作溝通用語(yǔ)； 2、具備強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力，能持續(xù)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)； 3、責(zé)任心和執(zhí)行能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，抗壓能力強(qiáng)；