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更新于 6月13日

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運營交付代表

4000-6000元·13薪

武漢東西湖區(qū)
3-5年
本科
全職
招5人

雇員點評標簽

工作環(huán)境好
同事很nice
團隊執(zhí)行強
氛圍活躍
人際關(guān)系好
管理人性化
實力大公司
交通便利

職位描述

貨運/物流/倉儲

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)承接和運維重點大客戶的整體業(yè)務(wù)及運維需求受理； 2、負責(zé)大客戶各子項目運營全過程的日常監(jiān)控、重大異常處理、運營質(zhì)量管理等標準及個性化服務(wù)；輸出服務(wù)運維過程中的共性問題，推動公司不斷優(yōu)化改進大客戶業(yè)務(wù)流程； 3、承接大客戶業(yè)務(wù)需求的受理、評估以及跨區(qū)、跨部門的溝通協(xié)調(diào)工作以及他區(qū)大客戶業(yè)務(wù)在本區(qū)的落地執(zhí)行； 4、基于“方案+”客戶業(yè)務(wù)方案的SOP制作與實施和服務(wù)流程優(yōu)化；大客戶服務(wù)運維模式、流程的創(chuàng)新和機會點孵化。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，物流、營銷、管理、經(jīng)濟類專業(yè)優(yōu)先； 2、三年及以上大客戶運維管理相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉物流行業(yè)業(yè)務(wù)及服務(wù)流程者優(yōu)先； 3、熟悉客戶管理相關(guān)關(guān)知識及理論，具備良好的重點客戶管理能力、協(xié)調(diào)能力、問題分析解決能力和客戶服務(wù)意識，具備良好的創(chuàng)新及執(zhí)行能力； 4、熟悉EXCEL、PPT等辦公軟件；身體健康，能承受一定的抗壓能力。

工作地點

武漢東西湖區(qū)財富大廈順豐速運

完善一份簡歷
1736萬+企業(yè)在線搜索，780萬+海量職位精準推薦

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