雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
投訴客服電話客服售后客服
崗位職責(zé) :
受理客戶通過(guò)電話或在線咨詢、投訴、需求、建議等快件物流問(wèn)題的跟進(jìn)和處理;崗位要求: 18-38歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;普通話標(biāo)準(zhǔn)，音色佳;抗壓能力強(qiáng)，溝通表達(dá)較好,情緒管控能力較好打字速度35字/分鐘
上班時(shí)間
最早08:00，最晚22:00，8小時(shí)工作制，月休8天(不固定周末雙休),早班，晚班,兩頭班，共計(jì)3種類(lèi)型班次，早班舉例:08:0017:00,09:00-18:00等，晚班舉例:12:00-21:00,13:00-22:00、兩頭班舉例:(08:00-12:00---15:00-19:00)等等、平均薪資范圍是:5000-10000+
薪資待遇
入職后培訓(xùn)期一個(gè)月薪資是:3500+496，(培訓(xùn)是理論+實(shí)操同步進(jìn)行的，理論就是業(yè)務(wù)知識(shí)，實(shí)操就是實(shí)際上崗工作、承接工作量);培訓(xùn)期1個(gè)月過(guò)后，上崗前2個(gè)月計(jì)提薪資與保障薪資就高發(fā)放，保障薪資4500+496,計(jì)提薪資范圍是:5000-10000,上不封頂,多勞多得，
工作地點(diǎn)
本豐寫(xiě)字樓深圳市龍崗區(qū)坂田街道本豐寫(xiě)字樓5樓
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順豐是國(guó)內(nèi)最大的綜合物流服務(wù)商、全球第四大快遞公司，致力于成為獨(dú)立第三方行業(yè)解決方案的數(shù)據(jù)科技服務(wù)公司，以領(lǐng)先的技術(shù)賦能客戶，為客戶提供涵蓋多行業(yè)、多場(chǎng)景、智能化、一體化的智慧供應(yīng)鏈解決方案。同時(shí)，順豐還是一家具有“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)的智能物流運(yùn)營(yíng)商，擁有對(duì)全網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)有力管控的經(jīng)營(yíng)模式。
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