1. 負(fù)責(zé)協(xié)助收集客戶(hù)的合法資質(zhì),配合質(zhì)量管理部確認(rèn)銷(xiāo)售客戶(hù)的法定資格,確保銷(xiāo)售行為的合法性。
2. 負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)存時(shí)間較長(zhǎng)或快接近效期的醫(yī)療器械進(jìn)行催銷(xiāo)。
3. 負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待工作,銷(xiāo)售醫(yī)療器械時(shí),要正確介紹醫(yī)療器械的性質(zhì)、性能和用途。
4. 負(fù)責(zé)協(xié)助質(zhì)管部對(duì)器械的召回工作。
5. 負(fù)責(zé)做好售后服務(wù)工作,收集客戶(hù)對(duì)醫(yī)療器械質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)、投訴及器械不良事件,并做好匯總、分析和上報(bào)工作。
6. 負(fù)責(zé)經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng)行情,收集相關(guān)信息,滿(mǎn)足客戶(hù)的多種需求。