職位描述
售前客服電話客服現(xiàn)場(chǎng)客服企業(yè)服務(wù)汽車(chē)金融咨詢服務(wù)
工作時(shí)間：9-16點(diǎn)，周末雙休，法定節(jié)假日按規(guī)定休。
學(xué)歷要求：專(zhuān)科以上，25-45歲，條件優(yōu)秀者可放寬。
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶續(xù)期業(yè)務(wù)的管理和執(zhí)行，建立健全客戶檔案和管理體系。
2. 搜集并整理客戶信息，制定客戶分類(lèi)和訪問(wèn)計(jì)劃。
3. 負(fù)責(zé)客戶資料的錄入、更新和統(tǒng)計(jì)分析，隨時(shí)掌握客戶最新情況。
4. 協(xié)助邀約客戶參與公司活動(dòng)和交流會(huì)，增加客戶黏性和忠誠(chéng)度。 5. 根據(jù)客戶的需求進(jìn)行新需求的溝通解決。
任職要求：
1. 具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，具備1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉Office辦公軟件的使用。
3. 具備良好的學(xué)習(xí)力，有較強(qiáng)的組織能力和時(shí)間管理能力。
4. 具有積極向上的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
工作地點(diǎn)
北京市豐臺(tái)區(qū)開(kāi)陽(yáng)路1號(hào)
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中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)平安”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)。中國(guó)平安在《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”中名列第7位；中國(guó)平安在美國(guó)《財(cái)富》雜志“世界500強(qiáng)”名列第21位，蟬聯(lián)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)第一位和非國(guó)有企業(yè)第一位；中國(guó)平安在2020年“BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)”位列第38位，五度蟬聯(lián)保險(xiǎn)行業(yè)全球第一品牌。本次招聘系平安集團(tuán)壽險(xiǎn)北京分公司正式內(nèi)勤招聘，一經(jīng)錄用，和公司簽訂正式勞動(dòng)合同我們提供：1.有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬：基本工資+績(jī)效工資+年終獎(jiǎng)金+六險(xiǎn)二金+過(guò)節(jié)費(fèi) 2.健全的休假制度：固定雙休+帶薪年假+各類(lèi)法定假期 3.完善的成長(zhǎng)平臺(tái)：分層級(jí)的培訓(xùn)體系+行業(yè)標(biāo)桿的崗位專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練+一對(duì)一指導(dǎo)人培養(yǎng)+O2O學(xué)習(xí)模式 4.體貼的員工關(guān)懷：年度健康體檢+工會(huì)俱樂(lè)部+EAP特色活動(dòng)
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