職位描述
訂單管理內(nèi)勤管理客戶支持電子商務(wù)工業(yè)自動化環(huán)保
一、崗位職責
1. 日常行政支持
- 協(xié)助銷售團隊處理合同、訂單跟進及客戶檔案管理。
- 整理銷售數(shù)據(jù)，制作周/月報表（如銷售額、客戶轉(zhuǎn)化率等）。
2. 客戶溝通協(xié)調(diào)
- 接聽客戶咨詢電話，處理郵件及訂單問題反饋。
- 協(xié)助安排客戶拜訪及會議，跟進后續(xù)服務(wù)需求。
3. 銷售流程優(yōu)化
- 維護CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保信息準確性與時效性。
- 協(xié)助制定銷售策略文檔，整理市場競品分析報告。
4. 跨部門協(xié)作
- 聯(lián)動市場部、物流部推進產(chǎn)品推廣及訂單交付。
二、任職要求
1. 基本條件
- 學歷：本科及以上，市場營銷、商務(wù)管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 經(jīng)驗：3年以上銷售支持/行政助理經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬。
2. 核心能力
- 熟練使用Excel（數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP等）、PPT及ERP/CRM系統(tǒng)。
- 溝通表達清晰，具備客戶服務(wù)意識及突發(fā)事件處理能力。
3. 性格特質(zhì)
- 細致耐心，抗壓性強，適應(yīng)快節(jié)奏團隊協(xié)作。
三、薪資福利
- 薪資范圍：6K-8K/月（含績效獎金）。
- 基礎(chǔ)福利：五險一金、帶薪年假、節(jié)日禮金、年度體檢。
- 發(fā)展激勵：崗位技能培訓、明確的內(nèi)部晉升通道（可向銷售主管/經(jīng)理發(fā)展）。
工作地點
通州區(qū)北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)科創(chuàng)14街99號17棟
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職位發(fā)布者
孟雨/人事經(jīng)理
立即溝通
北京牡丹聯(lián)友環(huán)保科技股份有限公司
公司1992年10月成立，是中關(guān)村科技園區(qū)的國家級高新技術(shù)企業(yè)，注冊資本6900萬元人民幣。主要從事環(huán)保在線監(jiān)測設(shè)備和專用檢測設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和后期運營服務(wù)。公司曾多次承擔國家重點科技攻關(guān)、國家科技部中小企業(yè)創(chuàng)新基金、國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程和北京市重大高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目，擁有大氣污染源在線監(jiān)測設(shè)備的全部自主知識產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)，是北京市重點扶持的環(huán)保企業(yè)和中關(guān)村科技園五星級“瞪羚”企業(yè)。公司主導產(chǎn)品被列入北京市首批自主創(chuàng)新產(chǎn)品目錄、北京市第四批自主創(chuàng)新產(chǎn)品、北京市第十批自主創(chuàng)新產(chǎn)品和政府首購產(chǎn)品目錄。公司產(chǎn)品HP5000型煙氣在線監(jiān)測系統(tǒng)被列入國家首批自主創(chuàng)新產(chǎn)品（行業(yè)唯一）。公司連續(xù)兩年被福布斯雜志評為中國最具發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)。
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