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崗位概述： 負(fù)責(zé)公司自媒體賬號(hào)（微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、小紅書(shū)、抖音等）的日常運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容策劃、傳播推廣等工作，通過(guò)有效的運(yùn)營(yíng)策略和傳播手段，提升公司品牌知名度、影響力以及用戶關(guān)注度，進(jìn)而助力公司產(chǎn)品銷(xiāo)量提升而設(shè)置的關(guān)鍵崗位。 崗位職責(zé)： 1、內(nèi)容策劃與創(chuàng)作 （1）根據(jù)公司業(yè)務(wù)定位、目標(biāo)受眾以及市場(chǎng)熱點(diǎn)，制定自媒體賬號(hào)的內(nèi)容策略，包括主題方向、風(fēng)格定位、內(nèi)容形式等，確保內(nèi)容具有吸引力、價(jià)值性和獨(dú)特性，能夠滿足用戶需求并引發(fā)共鳴。 （2）負(fù)責(zé)自媒體賬號(hào)的日常內(nèi)容創(chuàng)作，包括但不限于圖文、視頻腳本、音頻等多種形式，能夠獨(dú)立撰寫(xiě)高質(zhì)量的文案，具備一定的創(chuàng)意構(gòu)思和文案撰寫(xiě)能力，能夠運(yùn)用生動(dòng)、有趣、富有感染力的語(yǔ)言表達(dá)，吸引用戶關(guān)注和閱讀。 （3）組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)或外部合作資源，收集、整理和挖掘有價(jià)值的內(nèi)容素材，如產(chǎn)品信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、用戶故事等，將其轉(zhuǎn)化為適合自媒體傳播的內(nèi)容形式，豐富內(nèi)容儲(chǔ)備，保證內(nèi)容的持續(xù)輸出和多樣性。 2、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)與管理 （1）管理和維護(hù)公司自媒體賬號(hào)，包括但不限于微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音、小紅書(shū)、快手等主流平臺(tái)，熟悉各平臺(tái)的規(guī)則、算法和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，合理規(guī)劃賬號(hào)設(shè)置、頁(yè)面布局、功能模塊等，提升賬號(hào)的專(zhuān)業(yè)度和用戶體驗(yàn)。 （2）制定并執(zhí)行自媒體賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括發(fā)布頻率、發(fā)布時(shí)間、內(nèi)容排期等，確保賬號(hào)的活躍度和規(guī)律性更新，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和用戶反饋，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化內(nèi)容發(fā)布效果。監(jiān)控自媒體賬號(hào)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，如閱讀量、點(diǎn)贊量、評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、粉絲增長(zhǎng)量等，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和總結(jié)，撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)報(bào)告，深入挖掘數(shù)據(jù)背后的趨勢(shì)和問(wèn)題，為內(nèi)容優(yōu)化、用戶運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)策略提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。 （3）及時(shí)回復(fù)用戶在自媒體平臺(tái)上的留言、私信和評(píng)論，與用戶進(jìn)行積極有效的互動(dòng)，解答用戶疑問(wèn)，收集用戶意見(jiàn)和建議，建立良好的用戶關(guān)系，提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度，同時(shí)根據(jù)用戶反饋及時(shí)調(diào)整內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)方向，更好地滿足用戶需求。 3、傳播推廣與營(yíng)銷(xiāo) （1）制定自媒體賬號(hào)的傳播推廣策略，結(jié)合公司業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)多種渠道和方式擴(kuò)大賬號(hào)的影響力和覆蓋面，包括但不限于社交媒體平臺(tái)的推廣、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、付費(fèi)廣告投放、合作推廣、線下活動(dòng)宣傳等，提高賬號(hào)的曝光度和知名度。 （2）負(fù)責(zé)自媒體賬號(hào)的粉絲增長(zhǎng)和用戶引流工作，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶關(guān)注，運(yùn)用各種推廣手段和活動(dòng)策劃，引導(dǎo)用戶關(guān)注賬號(hào)并轉(zhuǎn)化為潛在客戶，建立并維護(hù)粉絲社群，提升粉絲活躍度和粘性，實(shí)現(xiàn)粉絲的持續(xù)增長(zhǎng)和價(jià)值轉(zhuǎn)化。 （3）協(xié)助公司其他部門(mén)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)自媒體平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)宣傳推廣、用戶招募和互動(dòng)，為公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供支持，同時(shí)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果，對(duì)自媒體運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)自媒體運(yùn)營(yíng)與公司整體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的有效協(xié)同。 （4）關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自媒體運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)了解市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與不足，借鑒優(yōu)秀案例和經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化公司的自媒體運(yùn)營(yíng)與傳播策略，保持公司在自媒體領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)先地位。 4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通 （1）與公司內(nèi)部各部門(mén)保持密切溝通與協(xié)作，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息和市場(chǎng)活動(dòng)安排，確保自媒體內(nèi)容與公司整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致，同時(shí)積極反饋?zhàn)悦襟w運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的用戶需求和市場(chǎng)信息，為公司決策提供參考依據(jù)。 （2）參與公司內(nèi)部的項(xiàng)目會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)，分享自媒體運(yùn)營(yíng)與傳播的經(jīng)驗(yàn)和案例，提升公司整體的自媒體運(yùn)營(yíng)意識(shí)和能力，協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展與自媒體相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，促進(jìn)公司自媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。 （3）協(xié)調(diào)外部合作資源，如媒體機(jī)構(gòu)、網(wǎng)紅博主、內(nèi)容創(chuàng)作者、推廣平臺(tái)等，建立良好的合作關(guān)系，拓展合作渠道和資源，通過(guò)合作推廣、內(nèi)容共創(chuàng)等方式，提升自媒體賬號(hào)的影響力和傳播效果，實(shí)現(xiàn)互利共贏的合作目標(biāo)。 任職要求： 1、基本學(xué)歷、專(zhuān)業(yè) 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，新聞傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、中文、傳媒等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，對(duì)自媒體運(yùn)營(yíng)與傳播有系統(tǒng)的理論認(rèn)知和實(shí)踐理解。 2、工作經(jīng)驗(yàn) （1）3年以上自媒體運(yùn)營(yíng)與傳播相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； （2）具備文案創(chuàng)作、視頻拍剪、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)能力； （3）有成功運(yùn)營(yíng)過(guò)具有一定粉絲量和影響力自媒體賬號(hào)的案例，具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目執(zhí)行能力； （4）熟悉自媒體行業(yè)的運(yùn)作模式和發(fā)展趨勢(shì)，能夠獨(dú)立完成自媒體賬號(hào)的全生命周期運(yùn)營(yíng)管理工作。 3、專(zhuān)業(yè)技能 （1）具備優(yōu)秀的文案撰寫(xiě)能力，能夠熟練運(yùn)用各類(lèi)文案風(fēng)格和語(yǔ)言表達(dá)技巧，撰寫(xiě)出吸引人、有深度、有創(chuàng)意的文案內(nèi)容，文字功底扎實(shí)，語(yǔ)言表達(dá)流暢、準(zhǔn)確、生動(dòng)。 （2）熟悉各類(lèi)自媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和特點(diǎn)，了解不同平臺(tái)的用戶群體特征、內(nèi)容偏好和傳播規(guī)律，能夠根據(jù)不同平臺(tái)的特點(diǎn)制定針對(duì)性的內(nèi)容策略和運(yùn)營(yíng)方案，熟練使用各平臺(tái)的后臺(tái)管理系統(tǒng)和相關(guān)工具。 （3）具備一定的內(nèi)容策劃和創(chuàng)意構(gòu)思能力，能夠根據(jù)公司業(yè)務(wù)和市場(chǎng)熱點(diǎn)，策劃出有吸引力、有傳播力的內(nèi)容主題和活動(dòng)方案，善于挖掘和整合各類(lèi)資源，將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實(shí)際可操作的內(nèi)容產(chǎn)品，提升內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。 （4）熟悉網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)技巧，掌握常見(jiàn)的推廣渠道和方法，能夠根據(jù)不同的推廣目標(biāo)和預(yù)算，制定有效的傳播推廣策略，實(shí)現(xiàn)賬號(hào)的快速曝光和粉絲增長(zhǎng)。 （5）具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)自媒體賬號(hào)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析和解讀，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘用戶行為和需求，為內(nèi)容優(yōu)化、用戶運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)策略提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提升運(yùn)營(yíng)效果。