職位描述
技術(shù)支持
崗位職責(zé)：
1.依照部門經(jīng)理的安排，在技術(shù)支持工作中承擔(dān)單個或多個產(chǎn)品硬件、軟件知識學(xué)習(xí)，對銷售進行技術(shù)培訓(xùn)、客戶培訓(xùn)、客戶問題解答、協(xié)助客戶進行方案選型等工作；
2.負責(zé)客戶使用產(chǎn)品的故障處理，將不能解決的問題及時反饋到研發(fā)或產(chǎn)品的原廠并跟蹤問題的解決進展，保證工作質(zhì)量；負責(zé)技術(shù)支持過程中的文檔記錄工作；
3.配合研發(fā)部完成客戶的軟、硬件需求定制；負責(zé)單個或多個產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)資料、宣傳資料的編寫、組稿；參加展會，負責(zé)向客戶介紹產(chǎn)品的性能和相應(yīng)的應(yīng)用領(lǐng)域；
4.綜合產(chǎn)品的使用情況和客戶反饋，編寫行業(yè)應(yīng)用、產(chǎn)品應(yīng)用手冊，配合和促進銷售進行產(chǎn)品銷售、推廣。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、熟練使用Windows、Linux系統(tǒng)，Office等辦公軟件；
2、良好的英文讀寫水平；
3、熟練使用C++、C#或VB等計算機編程語言之一；
4、思路清晰，思維縝密，做事有條理，表達能力強；
5、具有獨立解決問題的能力，對新產(chǎn)品、新技術(shù)有興趣，學(xué)習(xí)能力強；
6、具有團隊合作精神，積極向上，做事主動，溝通能力強，富有責(zé)任心，抗壓能力強。
7、勇于承擔(dān)責(zé)任，愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守則，注重個人形象。
職位福利：五險一金、帶薪年假、彈性工作、定期體檢、周末雙休
工作地點
成都雙流區(qū)時尚大廈
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職位發(fā)布者
孫燕/人事經(jīng)理
立即溝通
北京微視新紀(jì)元科技有限公司北京微視新紀(jì)元科技有限公司是北京市新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)所屬的股份制高新技術(shù)企業(yè)。公司從事視頻圖像采集板卡、模塊、系統(tǒng)、軟件、高速、高清晰度攝像頭等自有產(chǎn)品的研制與開發(fā)。以圖像處理、醫(yī)學(xué)影像應(yīng)用、工業(yè)檢測、安防監(jiān)控、模式識別、科學(xué)研究等領(lǐng)域為主要經(jīng)營方向。公司具有多年開發(fā)視頻圖像產(chǎn)品的經(jīng)驗，一貫堅持技術(shù)上的不斷創(chuàng)新和精益求精，并注重完善的售后服務(wù)。多年來，在設(shè)計、生產(chǎn)各種圖像板卡和支持用戶二次開發(fā)方面，公司投入了大量的技術(shù)力量，集中了一批優(yōu)秀高級工程師作為企業(yè)技術(shù)核心，同時與多所著名大學(xué)和研究院保持著良好的長期合作關(guān)系。公司研究與開發(fā)的成果及產(chǎn)品在國內(nèi)具有領(lǐng)先技術(shù)水平，受到廣大用戶的認可。公司擁有一支高效的營銷隊伍，從市場開拓、售后服務(wù)到技術(shù)支持都盡量做到最優(yōu)，滿足用戶的需求。經(jīng)過幾年的不斷發(fā)展，已成立了上海分公司及武漢辦事處、南京辦事處，并在西安、杭州、成都、深圳、沈陽等地發(fā)展了產(chǎn)品代理商。在用戶的關(guān)愛和支持下，微視圖像品牌產(chǎn)品用戶群現(xiàn)已遍及各個行業(yè)領(lǐng)域，用戶選用微視圖像品牌圖像卡、攝像頭所開發(fā)的產(chǎn)品已銷往德國、日本、美國、澳大利亞、俄羅斯等國家。
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