職位描述
技術(shù)支持
崗位職責：
1.依照部門經(jīng)理的安排，在技術(shù)支持工作中承擔單個或多個產(chǎn)品硬件、軟件知識學習，對銷售進行技術(shù)培訓、客戶培訓、客戶問題解答、協(xié)助客戶進行方案選型等工作；
2.負責客戶使用產(chǎn)品的故障處理，將不能解決的問題及時反饋到研發(fā)或產(chǎn)品的原廠并跟蹤問題的解決進展，保證工作質(zhì)量；負責技術(shù)支持過程中的文檔記錄工作；
3.配合研發(fā)部完成客戶的軟、硬件需求定制；負責單個或多個產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)資料、宣傳資料的編寫、組稿；參加展會，負責向客戶介紹產(chǎn)品的性能和相應的應用領(lǐng)域；
4.綜合產(chǎn)品的使用情況和客戶反饋，編寫行業(yè)應用、產(chǎn)品應用手冊，配合和促進銷售進行產(chǎn)品銷售、推廣。
5.完成領(lǐng)導交辦的其他工作；
6.領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求：
1、熟練使用Windows、Linux系統(tǒng)，Office等辦公軟件；
2、良好的英文讀寫水平；
3、熟練使用C++、C#或VB等計算機編程語言之一；
4、思路清晰，思維縝密，做事有條理，表達能力強；
5、具有獨立解決問題的能力，對新產(chǎn)品、新技術(shù)有興趣，學習能力強；
6、具有團隊合作精神，積極向上，做事主動，溝通能力強，富有責任心，抗壓能力強。
7、勇于承擔責任，愛崗敬業(yè)，遵紀守則，注重個人形象。
職位福利：五險一金、帶薪年假、彈性工作、定期體檢、周末雙休
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工作地點
成都雙流區(qū)時尚大廈
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職位發(fā)布者
孫燕/人事經(jīng)理
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北京微視新紀元科技有限公司北京微視新紀元科技有限公司是北京市新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)所屬的股份制高新技術(shù)企業(yè)。公司從事視頻圖像采集板卡、模塊、系統(tǒng)、軟件、高速、高清晰度攝像頭等自有產(chǎn)品的研制與開發(fā)。以圖像處理、醫(yī)學影像應用、工業(yè)檢測、安防監(jiān)控、模式識別、科學研究等領(lǐng)域為主要經(jīng)營方向。公司具有多年開發(fā)視頻圖像產(chǎn)品的經(jīng)驗，一貫堅持技術(shù)上的不斷創(chuàng)新和精益求精，并注重完善的售后服務(wù)。多年來，在設(shè)計、生產(chǎn)各種圖像板卡和支持用戶二次開發(fā)方面，公司投入了大量的技術(shù)力量，集中了一批優(yōu)秀高級工程師作為企業(yè)技術(shù)核心，同時與多所著名大學和研究院保持著良好的長期合作關(guān)系。公司研究與開發(fā)的成果及產(chǎn)品在國內(nèi)具有領(lǐng)先技術(shù)水平，受到廣大用戶的認可。公司擁有一支高效的營銷隊伍，從市場開拓、售后服務(wù)到技術(shù)支持都盡量做到最優(yōu)，滿足用戶的需求。經(jīng)過幾年的不斷發(fā)展，已成立了上海分公司及武漢辦事處、南京辦事處，并在西安、杭州、成都、深圳、沈陽等地發(fā)展了產(chǎn)品代理商。在用戶的關(guān)愛和支持下，微視圖像品牌產(chǎn)品用戶群現(xiàn)已遍及各個行業(yè)領(lǐng)域，用戶選用微視圖像品牌圖像卡、攝像頭所開發(fā)的產(chǎn)品已銷往德國、日本、美國、澳大利亞、俄羅斯等國家。
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