雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
投訴客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)在線音樂(lè)/視頻/閱讀
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)咪咕視訊自有業(yè)務(wù)渠道合作的分省攻堅(jiān)。
2、結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要，與省公司、在線公司做好業(yè)務(wù)維護(hù)，拓展及保障業(yè)務(wù)的常態(tài)化開(kāi)展。
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌監(jiān)控業(yè)務(wù)發(fā)展中投訴事宜，協(xié)助重點(diǎn)省份設(shè)置游戲業(yè)務(wù)客服臺(tái)席，解決相關(guān)業(yè)務(wù)在省份發(fā)展的投訴問(wèn)題。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的日常管控處理。
5、與合作渠道進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通，確保渠道業(yè)務(wù)發(fā)展的健康度。
任職要求：
1、有過(guò)運(yùn)營(yíng)商客服、對(duì)接工作經(jīng)驗(yàn)。
2、思路靈活、具有工作熱情。
3、學(xué)歷?？萍耙陨?，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
4、能使用基礎(chǔ)工具輸出工作報(bào)告。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有一定的抗壓能力。
此崗位是外包崗位，需要在客戶現(xiàn)場(chǎng)辦公，朝九晚六，周末雙休。
工作地點(diǎn)：揚(yáng)州市上海(揚(yáng)州)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)產(chǎn)業(yè)園
工作地點(diǎn)
廣陵區(qū)上海(揚(yáng)州)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)產(chǎn)業(yè)園
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