崗位職責:
1、協助銷售團隊理解客戶需求,提供專業(yè)的技術咨詢和解決方案,確??蛻魧n案管理系統的功能、性能和價值有清晰的認識。
2、參與項目投標工作,負責技術方案的撰寫、技術標書的編制,以及在投標過程中的技術答疑和演示,確保技術方案的競爭力和符合性。
3、定期進行產品演示,向潛在客戶展示公司檔案管理系統的功能、優(yōu)勢和應用場景,提升客戶對公司產品的興趣和認可度。
4、為銷售團隊和客戶提供產品培訓,包括系統操作、功能應用、案例分析等,幫助客戶更好地理解和使用公司產品。
5、關注檔案管理行業(yè)動態(tài)和競爭對手產品,收集市場信息,分析行業(yè)趨勢,為公司產品的優(yōu)化和創(chuàng)新提供依據。
6、在項目實施階段,為項目團隊提供技術支持和指導,確保項目順利進行,及時解決項目實施過程中出現的技術問題。
任職要求:
1、本科及以上學歷,檔案學、信息管理、計算機科學等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上檔案管理行業(yè)工作經驗,具備檔案數字化、信息化項目售前支持經驗者優(yōu)先。
3、熟悉檔案管理系統的架構、功能和應用場景,了解檔案管理行業(yè)的標準和規(guī)范。
4、具備良好的溝通能力、表達能力和邏輯思維能力,能夠準確理解客戶需求并提供有效的解決方案。
5、熟悉項目管理流程和方法,能夠協助項目團隊制定項目實施計劃并跟蹤項目進度。
6、具備一定的技術背景,能夠理解和解釋檔案管理系統的技術細節(jié),為客戶提供專業(yè)的技術咨詢。
7、能夠適應出差,根據項目需要,可能需要到客戶現場進行技術支持和項目實施。