一、工作內(nèi)容:
1、客戶管理:負(fù)責(zé)協(xié)助電商經(jīng)理進(jìn)行電商客戶的開發(fā)、維護(hù)及關(guān)系建設(shè),確??蛻魸M意度。
2、銷售與合同:協(xié)助電商經(jīng)理商定并執(zhí)行年度銷售協(xié)議,管理客戶銷售進(jìn)度,確保銷售指標(biāo)達(dá)成。
3、店鋪運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(天貓/京東/小程序/自有APP等)日常運(yùn)營(yíng),監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),優(yōu)化商品陳列、庫存管理及用戶動(dòng)線設(shè)計(jì)。
4、活動(dòng)策劃:策劃并執(zhí)行日常促銷活動(dòng)(如滿減、折扣、秒殺、優(yōu)惠券等)、平臺(tái)大促活動(dòng)(女神節(jié)、618、雙十一等)。
5、用戶運(yùn)營(yíng):通過拉新活動(dòng)、廣告投放等方式吸引新用戶;策劃用戶會(huì)員體系提升用戶粘性;分析用戶行為數(shù)據(jù),制定精準(zhǔn)營(yíng)銷策略,提升用戶活性。
6、策略制定:協(xié)助團(tuán)隊(duì)制定銷售策略,并執(zhí)行促銷方案,評(píng)估效果,調(diào)整策略。
7、團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與其他部門協(xié)作工作、參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
8、其他工作:根據(jù)工作安排,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
二、任職資格:
1、有醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟練運(yùn)用各項(xiàng)辦公軟件。