崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)國(guó)際物流的相關(guān)操作工作,包括訂艙、拖車(chē)、報(bào)關(guān)、繕制單證、系統(tǒng)錄入貨物信息、跟蹤整體操作流程服務(wù);
2.與客戶、車(chē)隊(duì)、訂艙代理等溝通,安排進(jìn)出口各個(gè)流程的良好銜接,提單核對(duì),代投保險(xiǎn),跟蹤貨物信息,處理客戶反饋問(wèn)題,保證服務(wù)質(zhì)量;
3.維持與船司、航司及國(guó)外代理的合作關(guān)系;
4.及時(shí)處理各種突發(fā)情況,達(dá)到客戶滿意。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,物流、外貿(mào)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.2年以上國(guó)際貨物運(yùn)輸從業(yè)經(jīng)驗(yàn),能夠勝任獨(dú)立操作要求;
3.善于學(xué)習(xí),上進(jìn)心強(qiáng),敢于挑戰(zhàn),有較強(qiáng)責(zé)任感和主人翁意識(shí),積極主動(dòng)為客戶解決進(jìn)出口問(wèn)題;
4.英語(yǔ)水平較好,熟練應(yīng)用各種辦公軟件;
5.責(zé)任心強(qiáng),良好的服務(wù)意識(shí)及溝通交流能力。