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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)上證云、行情系統(tǒng)的日常技術(shù)支持，包括故障排查、用戶培訓(xùn)及系統(tǒng)優(yōu)化建議。 2.及時(shí)響應(yīng)客戶技術(shù)咨詢(xún)與投訴，記錄并跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度，確保閉環(huán)管理。 3.規(guī)劃、執(zhí)行南方區(qū)域路演活動(dòng)的技術(shù)方案，管理活動(dòng)設(shè)備資產(chǎn)，降低運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)。 4.協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展客戶走訪、需求調(diào)研，提供技術(shù)層面的市場(chǎng)支持。 任職要求： 1.教育背景：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2.專(zhuān)業(yè)技能：具備辦公自動(dòng)化軟件操作技能；具備公文寫(xiě)作技能；具備項(xiàng)目管理技能；具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析技能。 3.個(gè)人素質(zhì)：具備較好的人際溝通能力、具有較強(qiáng)的進(jìn)取心、責(zé)任感、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定工作壓力。 4.工作經(jīng)驗(yàn)：2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 5.工作地點(diǎn)：廣州，需要出差。