雇員點評標簽
職位描述
電話客服
1、負責學校咨詢電話接聽以及網(wǎng)上咨詢，協(xié)助課程咨詢和事務解答；
2、負責電話外呼工作，邀請學員到訪及報名；
3、協(xié)助處理投訴事宜；
4、異常投訴處理及反饋，及時收集反饋學員意見；
5、協(xié)助主管收集整理數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)分析；
薪資結(jié)構(gòu)：
底薪3500轉(zhuǎn)正4000+季度績效2000+獎金
任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、普通話標準流利，聲音甜美；
3、熟悉基本電腦操作，打字熟練；
4、有親和力，和良好的溝通表達能力；
5、細心，耐心，責任心，認同新東方企業(yè)文化；
五險一金+商業(yè)保險
福利：
1優(yōu)惠報名
本人及子女學習享受5折、親朋等享受8折
2節(jié)假日禮物
端午、教師節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等東方甄選定制禮品
3年度體檢
每年組織一次集體體檢
4帶薪年假
國家規(guī)定年假基礎(chǔ)上，根據(jù)司齡額外加5-10天
5福利禮金
生日、結(jié)婚、生育禮金
6法定節(jié)假日
7員工互助關(guān)愛基金
8入職當月繳納六險一金
工作地點
無錫梁溪區(qū)恒隆廣場寫字樓
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新東方教育科技集團有限公司
新東方教育科技集團定位于以學生全面成長為核心，以科技為驅(qū)動力的綜合性教育集團。集團由1993年成立的北京新東方學校發(fā)展壯大而來，目前擁有素質(zhì)教育、國際教育、成人教育、智慧教育、直播電商等多個業(yè)務板塊，打造了新東方學習成長中心、新東方素質(zhì)成長中心、新東方國際教育、新東方大學生學習與發(fā)展中心等諸多知名教育品牌。作為中國著名私立教育機構(gòu)，新東方教育科技集團于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市，2020年11月9日在香港聯(lián)合交易所成功二次上市。截至2022年5月31日，新東方已經(jīng)在全國98個城市設(shè)立了107所學校、9家書店以及637家學習中心。
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