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工作職責(zé) 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)課程的到訪(fǎng)客戶(hù)咨詢(xún)，能夠精準(zhǔn)挖掘客戶(hù)個(gè)性化需求和相關(guān)信息，為客戶(hù)規(guī)劃推薦合適的課程產(chǎn)品； 2、根據(jù)咨詢(xún)流程完成客戶(hù)咨詢(xún)，促成客戶(hù)簽單轉(zhuǎn)化，按照相關(guān)要求建立完善的客戶(hù)檔案； 3、積極維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，協(xié)助后期做好學(xué)員服務(wù)，協(xié)助處理現(xiàn)有客戶(hù)學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題及處理投訴； 4、能夠從不同渠道挖掘客戶(hù)資源，跟蹤并轉(zhuǎn)化為公司客戶(hù)； 5、完成月度/季度/年度各項(xiàng)銷(xiāo)售考核指標(biāo)。 任職資格 任職要求： 1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、教育學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、有教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉教育行業(yè)課程產(chǎn)品優(yōu)先； 3、本科學(xué)歷，有考研經(jīng)歷者優(yōu)先； 4、責(zé)任心強(qiáng)，有銷(xiāo)售的熱情、良好的影響說(shuō)服能力，堅(jiān)韌性及抗壓能力好； 5、團(tuán)隊(duì)合作精神良好，認(rèn)同新東方文化。