雇員點評標(biāo)簽
職位描述
旅游服務(wù)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
1.主動了解客戶意向，根據(jù)客戶意向推薦合適線路，簽約客戶；
2.定期回訪客戶，推薦新的產(chǎn)品，產(chǎn)生復(fù)購；
3.維護(hù)老客戶，做好老帶新工作，擴(kuò)大口碑營銷；
4.做好每日外呼及虛擬人咨詢工作，提升商機(jī)轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)銷售；
5.客戶出團(tuán)服務(wù)和滿意度調(diào)研；
6.每周統(tǒng)計咨詢報名情況反饋主管領(lǐng)導(dǎo)；
7.積極提出對提高團(tuán)隊業(yè)務(wù)能力有益的建議；
8.如遇客戶投訴，第一時間處理并及時反饋上級；
9.出團(tuán)量大時，也會進(jìn)行日營跟營、領(lǐng)隊的工作。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.具備1-3年顧問相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.具備較強(qiáng)溝通表達(dá)能力，親和力強(qiáng)；
4.具備一定抗壓能力，結(jié)果導(dǎo)向，有足夠內(nèi)驅(qū)力達(dá)成工作目標(biāo)。
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工作地點
西安碑林區(qū)新東方大廈5層新東方文旅
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立即溝通
新東方教育科技集團(tuán)有限公司
新東方教育科技集團(tuán)定位于以學(xué)生全面成長為核心，以科技為驅(qū)動力的綜合性教育集團(tuán)。集團(tuán)由1993年成立的北京新東方學(xué)校發(fā)展壯大而來，目前擁有素質(zhì)教育、國際教育、成人教育、智慧教育、直播電商等多個業(yè)務(wù)板塊，打造了新東方學(xué)習(xí)成長中心、新東方素質(zhì)成長中心、新東方國際教育、新東方大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展中心等諸多知名教育品牌。作為中國著名私立教育機(jī)構(gòu)，新東方教育科技集團(tuán)于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市，2020年11月9日在香港聯(lián)合交易所成功二次上市。截至2022年5月31日，新東方已經(jīng)在全國98個城市設(shè)立了107所學(xué)校、9家書店以及637家學(xué)習(xí)中心。
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