職位描述
4S店
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2、協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3、解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4、負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運(yùn)營；
5、協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
崗位要求：
1、應(yīng)屆本科本科畢業(yè)生，汽車服務(wù)、機(jī)械工程、管理類類等相關(guān)專業(yè)；
2、工作細(xì)致認(rèn)真，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
3、積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人友善熱情。
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
5、善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，具備一定的管理特質(zhì)和潛力。
工作地點(diǎn)
天津和平區(qū)合生財(cái)富廣場1
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北京外企人力資源服務(wù)天津有限公司北京外企人力資源服務(wù)天津有限公司（簡稱FESCO天津）成立于2000年，是北京外企人力資源服務(wù)有限公司（FESCO）在津分支機(jī)構(gòu)，下設(shè)3家分公司。依托總部成熟的服務(wù)體系，深耕人力資源服務(wù)行業(yè)，為各類組織和中外知名企業(yè)提供人事管理、業(yè)務(wù)外包、薪酬福利、招聘及靈活用工、咨詢等綜合人力資源服務(wù)。服務(wù)的客戶涵蓋信息通信、新能源、新材料、航空航天、生物醫(yī)藥、消費(fèi)零售、智能制造等眾多領(lǐng)域。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國34個(gè)省市自治區(qū)的400余座城市，擁有完備的服務(wù)資質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)水平和豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，致力于成為值得信賴的人力資源綜合解決方案提供商，獲得“全國人力資源服務(wù)誠信示范機(jī)構(gòu)”、“青年就業(yè)見習(xí)基地”等榮譽(yù)稱號(hào)。
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