崗位職責(zé):
1、建立私域流量池,通過熱點事件、品牌活動等將客戶引流至私域??;
2、建設(shè)私域內(nèi)容庫,基于客戶畫像、社群標(biāo)簽精準(zhǔn)推送,保持私域活躍;
3、配合促銷節(jié)點,策劃及落地私域活動,推動客戶轉(zhuǎn)化;
4、聯(lián)動產(chǎn)研團(tuán)隊打磨客戶服務(wù)話術(shù)庫,為私域客戶滿意度負(fù)責(zé)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,擁有云行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟練操作辦公自動化設(shè)備及OFFICE軟件;
3、具有服務(wù)意識,溝通能力強(qiáng),有耐心,做事專心負(fù)責(zé);
4、1年及以上用戶運營、活動運營或產(chǎn)品運營經(jīng)驗,擁有微信私域運營經(jīng)驗者優(yōu)先。