雇員點評標(biāo)簽
職位描述
ABAQUSHyperWorksANSYS電磁仿真Allegro電路仿真HFSSCST
崗位職責(zé)：
1、主要對用戶事件進(jìn)行系統(tǒng)答疑解惑以及問題定位，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常維護(hù)。
2、對用戶事件解決SLA和滿意度負(fù)責(zé)。
3、回答CAE仿真工程師的使用問題，能夠提供普通的CAE仿真解決方法，并提供技術(shù)支持；
4、收集用戶CAE仿真過程中遇到的問題和意見，加以最基礎(chǔ)的判斷和甄別，并梳理成文檔和說明提供給開發(fā)團(tuán)隊；
5、制作 結(jié)構(gòu)力學(xué)、流體、電磁、噪音等相關(guān)的仿真說明文件和使用幫助文件，幫助CAE仿真工程師熟悉相關(guān)軟件的仿真流程和使用方法；
崗位要求：
1、具備服務(wù)意識，能夠換位思考問題，具備二線問題定界定位能力，有三年及以上的用戶事件和問題的處理經(jīng)驗；
2、有事件單處理規(guī)范意識，了解事件處理中常見的：標(biāo)簽、意見單、需求單、轉(zhuǎn)需求、FAQ、案例 ；
3、工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，善于與人溝通；
4、熟練使用各種常用辦公軟件；
技術(shù)背景要求：
1、力學(xué)、機(jī)械、汽車、航天航空、材料、電磁仿真等相關(guān)專業(yè)，碩士學(xué)歷優(yōu)先；
2、具有Abaqus、HyperWorks 、Ansys、ANSA、ParaView等軟件使用經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟練使用Python、tcl/tk、C++等編程語言中的一種或幾種，有面向?qū)ο蠛湍_本編程經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、具備相關(guān)行業(yè)仿真工作經(jīng)驗，熟悉CAE軟件的二次開發(fā)和獨立承擔(dān)過一定規(guī)模項目者優(yōu)先；
5、善于學(xué)習(xí)，具備良好溝通協(xié)調(diào)、自我管理和團(tuán)隊協(xié)作能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任意識和抗壓能力。
工作地點
深圳龍崗區(qū)金榮達(dá)科技工業(yè)園6棟3樓
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職位發(fā)布者
王女士/招聘經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
軟通動力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司
軟通動力信息技術(shù)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“軟通動力”）是中國數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，致力于成為一家具有全球影響力的科技企業(yè)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴合作伙伴。公司2005年成立于北京，多年來始終堅持科技創(chuàng)新，具有軟硬全棧的智能技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)能力，提供軟件與數(shù)字技術(shù)服務(wù)、計算產(chǎn)品與數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字能源與智算服務(wù)以及國際化服務(wù)。目前，公司在10余個重要行業(yè)服務(wù)超過1100家國內(nèi)外客戶，其中超過230家客戶為世界500強(qiáng)或中國500強(qiáng)企業(yè)，員工近90000人。軟通動力擁有軟通咨詢、軟通金科、軟通工業(yè)互聯(lián)、機(jī)械革命、軟通華方等業(yè)務(wù)子品牌，并在全球40余個城市布局業(yè)務(wù)，構(gòu)建北美、日本、東南亞、中東四大國際交付中心，在北京城市副中心、江蘇無錫建設(shè)兩大智能制造基地。同時，公司前瞻布局智能制造、ICT軟硬基礎(chǔ)能力和生產(chǎn)力智能化產(chǎn)品，打造產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。軟通動力設(shè)立30個能力中心，擁有1個國家級工程實驗室，6個省市政府認(rèn)定的工程、技術(shù)實驗室及研發(fā)中心，1個博士后科研工作站，50+技術(shù)合作伙伴的生態(tài)合作體系，不斷探索前沿技術(shù)的巨大商業(yè)應(yīng)用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育，擁有一家全日制本科學(xué)院——鄭州西亞斯學(xué)院數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院；同時在全國合作院校600多所，設(shè)有70多個校企聯(lián)合人才培養(yǎng)基地，通過校企合作、協(xié)同育人，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。軟通動力先后獲得“2023年中國IT服務(wù)市場排名TOP 1”、“2024年Q4 PC出貨量國內(nèi)市場份額排名TOP 2”、“2024年中國軟件和信息技術(shù)服務(wù)競爭力百強(qiáng)企業(yè)”、“2023年中國信創(chuàng)企業(yè)100強(qiáng)”、“2024萬得ESG評級（Wind ESG Rating）AA級及信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)ESG綜合得分排名第一”等榮譽及市場認(rèn)可，并擁有全球軟件工程領(lǐng)域最高級別CMMI V2.0成熟度5級評估認(rèn)證、國家研發(fā)運營一體化（DevOps）三級能力成熟度模型認(rèn)證、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）運維能力成熟度一級認(rèn)證等專業(yè)資質(zhì)，支撐公司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
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