雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
全白班售前客服售后客服互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款保險(xiǎn)銀行
非銷售崗位！非銷售！非銷售！
1.工作內(nèi)容
①. 線上客戶維護(hù)：通過企業(yè)微信為指定社區(qū)老客戶提供專屬服務(wù)；
②. 客情管理：定期溝通關(guān)懷，激活客戶活躍度，提升服務(wù)滿意度；
③. 福利傳遞：指導(dǎo)客戶領(lǐng)取公司線上福利，增強(qiáng)客戶黏性；
④. 需求轉(zhuǎn)介：客戶有金融需求時(shí)，精準(zhǔn)對接專屬專員跟進(jìn)，無銷售任務(wù)！轉(zhuǎn)介成交享額外服務(wù)提成！
2.任職要求
①年齡：21-31歲
②學(xué)歷：大專及以上（專業(yè)不限）
③能力：溝通力強(qiáng)、耐心細(xì)致，執(zhí)行力在線，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
④加分項(xiàng)：追求長期穩(wěn)定發(fā)展，渴望晉升管理者優(yōu)先！
3.薪資福利
①薪資：底薪4000 + 職級津貼 + 服務(wù)津貼 + 過節(jié)費(fèi)+各種增收方案；綜合月薪：
- 新人期（1-3個(gè)月）：4000-4500+
- 成長期（4-6個(gè)月）：5000-7000+
②福利：
六險(xiǎn)一金：入職簽訂勞動(dòng)合同，當(dāng)月購買六險(xiǎn)一金（商業(yè)險(xiǎn)+社保+公積金），入職滿1年可選擇購買企業(yè)年金；
帶薪假期：周末雙休+法定節(jié)假日休+工齡年假+產(chǎn)假+陪護(hù)假等；
關(guān)懷福利：過節(jié)費(fèi)（180-480元/節(jié)）+節(jié)日禮包+ 生日禮+入職/年度體檢+高溫補(bǔ)貼100/月；旅游游學(xué)方案；
成長支持：帶薪培訓(xùn)+學(xué)歷提升+成都落戶協(xié)助！
4.工作信息
①工作地址：成都市武侯區(qū)平安財(cái)富中心（1號(hào)線華西壩地鐵口300米）；
②工作時(shí)間：8:50-12:00，14:00-18:30（午休2小時(shí)），無夜班，周末不調(diào)休；
面試：直接投遞，快速安排面試！
投遞通道：點(diǎn)擊溝通，解鎖你的穩(wěn)定高薪文職崗！
（本崗位純服務(wù)性質(zhì)，無任何銷售壓力，放心投遞！）
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)人民南路三段1號(hào)中匯廣場2期27樓
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中國平安
中國平安致力于成為國際領(lǐng)先的科技型個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)。2019年，中國平安深入推進(jìn)"金融+科技"、"金融+生態(tài)"戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，持續(xù)提升數(shù)據(jù)化經(jīng)營能力，整體業(yè)績及核心金融業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健增長，科技賦能成效顯著，生態(tài)賦能效果初顯，綜合金融用戶數(shù)、客戶數(shù)、客均合同、客均利潤均有明顯增長。公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入同比增長19.7%至11,688.67億元。截至2019年底，公司個(gè)人客戶數(shù)首次突破兩億，互聯(lián)網(wǎng)用戶量達(dá)5.16億，全年新增客戶數(shù)3,657萬，其中40.7%來自集團(tuán)五大生態(tài)圈的互聯(lián)網(wǎng)用戶。中國平安始終踐行"金融為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)"的精神，堅(jiān)持把實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過旗下的保險(xiǎn)、銀行、信托、金融科技等業(yè)務(wù)，把逾4萬億金融資源配置到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，包括通過保險(xiǎn)保障、提供貸款、債權(quán)股權(quán)計(jì)劃、普惠金融等多種方式，全面助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。憑借全球領(lǐng)先的創(chuàng)新科技，中國平安將科技深度運(yùn)用于金融主業(yè)中，助力降本增效、風(fēng)險(xiǎn)管控，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和極致服務(wù)體驗(yàn)，提升客戶口碑。與此同時(shí)，平安將領(lǐng)先科技廣泛應(yīng)用在金融、醫(yī)療及智慧城市等領(lǐng)域，全面支撐"金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市"五大生態(tài)圈建設(shè)。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，平安深化可持續(xù)發(fā)展理念，MSCI ESG評級連續(xù)兩次調(diào)高至A級，打造AI-ESG平臺(tái)賦能責(zé)任投資，截至2019年12月末，公司責(zé)任投資規(guī)模達(dá)9,544.49億元，可持續(xù)保險(xiǎn)金額達(dá)121.21萬億元，綠色信貸年度授信總額590.56億元。同時(shí)，平安積極響應(yīng)國家脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的號(hào)召，推進(jìn)"三村扶貧工程"項(xiàng)目，累計(jì)提供專項(xiàng)扶貧資金249.05億元。面對新冠肺炎疫情，平安第一時(shí)間推出保險(xiǎn)保障、醫(yī)療支持、對外捐贈(zèng)等多重支持舉措，提供的物資及現(xiàn)金捐贈(zèng)總額超1.75億元。2020年，中國平安品牌價(jià)值持續(xù)提升，名列美國《財(cái)富》“世界500強(qiáng)企業(yè)”第21位，居全球金融企業(yè)第2位，《福布斯》全球上市公司2000強(qiáng)第7位，BrandZ?全球品牌價(jià)值100強(qiáng)第38位，蟬聯(lián)全球保險(xiǎn)品牌第1位。
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